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多选题
某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。 通常，移动电话资费结构中主要包括（　）。
A

入网费

B

开户费

C

漫游费

D

通话费

E

月租费

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考题 单选题实施合理报酬定价管理制时，管制者除了考虑消费者利益之外，还要考虑（　）。A 企业能形成合力的投资结构B 企业的生产效率C 企业能获得合理利润D 企业利润最大化
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考题 单选题2005年8月启动的邮政体制改革的基本思路是：实行政企分开，加强政府监管，完善市场机制，从而从机制和制度上保障（），确保通信安全。A 邮政普遍服务和特殊服务B 邮政专营权C 邮政企业的利益D 邮政专用权
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考题 单选题关于万国邮联，下列叙述有误的是（　　）。A 万国邮联是联合国一个关于国际邮政事务的专门机构B 总部设在法国首都巴黎C 旨在促进、组织和改善国际邮政业务D 向成员提供可能的邮政技术援助
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考题 单选题在非对称管制市场条件下，一般来说，管制部门在市场开放初期应（）。A 对主导运营商严格管制B 对主导运营商放松管制C 对新进入运营商严格管制D 对新进入运营商取消管制
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考题 单选题服务补救措施中，跟踪的目的是（　　）。A 提高顾客的忠诚度B 实现顾客满意C 确认顾客对服务的失望情绪是否已经得到缓解和消除D 减弱顾客的不满情绪
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考题 单选题下列业务中，不属于邮政物流业务的是（　　）。[2009年真题]A 同城配送业务B 货运代理业务C 分销配送业务D 电子信函业务
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考题 单选题在我国，负责审批省市自治区的《增值电信业务经营许可证》的是（　）。A 信息产业部B 国家工商管理局C 省、自治区、直辖市通信管理局D 国资委
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考题 单选题英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。 信函处理设备出口的重要国家有（　）。A 澳大利亚、丹麦、瑞典B 日本、德国、法国C 美国、加拿大、瑞典D 俄罗斯、美国、加拿大
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考题 单选题下列不属于项目组织基本结构的是（　　）。A 职能型B 联邦型C 项目型D 矩阵型
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考题 多选题电信管理体制是指我国电信管理组织的（）总和。A员工B机构设置C所处地位D职能权限划分
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考题 多选题根据《电信条例》的规定，申请经营增值电信业务必须具备的条件包括（　　）。[2005年真题]A申办者必须是依法设立的公司B申办者应有必要的资金保证C申办者的股权结构中，国有股权不得少于注册资本的51%D申办者有为用户提供长期服务的信誉或者能力E申办者有申办业务的可行性报告和技术组网方案
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考题 多选题电信业务是电信企业到电信系统，传递（）等信息，为用户提供各类电信服务项目的总称。A符号B信号C文字D图像E语言
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考题 多选题线性资费结构中通常包括（　　）。A从量资费B定额资费C高峰负荷资费D二部资费E月租费
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考题 单选题对企业来说，股权融资的优点是（　　）。[2011年真题]A 融资速度快，融资成本较低B 融资数额大，发行费用低C 没有固定的到期日，不需要偿还本金D 可以发挥财务杠杆的作用
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考题 单选题为使社会大众都能够获得基本电信服务，全面参与现代社会，管制机构应进行电信（　）管制。A 市场进入B 普遍服务C 网间互联D 业务资费
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考题 多选题国内邮政业务资费可以分为（　　）。A邮件资费B特快专递资费C电子信函资费D固定业务资费E移动业务资费
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考题 单选题建立在工程设计与优化技术基础之上、能够对前瞻性成本进行测算的是（　）。A 会计模型B 成本代理模型C 工程概算D 完全成本分摊
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考题 单选题下列哪个不是设备的经济评价的主要方法（）。A 投资回收期法B 月费用法C 现值法D 年金法
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考题 单选题通信企业单项业务成本难以清晰核算的主要原因是（　　）。A 数据资料记录不全B 传统上不需要核算单项业务成本C 各项业务的业务量难以清晰记录D 公共成本分摊方法和标准不惟一
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考题 填空题行政机关申请强制执行的催告书期间是（）
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考题 单选题（　　）是一种项目绩效测量技术，它综合了范围、时间和成本数据。A 类比法B 自上而下法C 挣值管理法D 自下而上法
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考题 多选题服务质量的特点主要体现在（）。A服务质量的主观性B服务质量的过程性C服务质量的感知性D服务质量的变动性E服务质量的整体性
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考题 单选题随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。A 可靠性B 反应性C 保证性D 移情性
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考题 单选题在我国电信改革历程中，1994年中国联通公司的成立标志着我国（　　）业务市场竞争的开始。[2008年真题]A 基础电信B 增值电信C 数据通信D 无线寻呼
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考题 多选题《电信条例》规定，禁止故意（　　）计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施的行为。A分析B制作C调取D复制E传播
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考题 单选题通信企业的网间互连或接入成本通常包括（　　）。A 接入企业的公共成本B 网络元素成本C 接入企业的成本D 互联使用成本
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考题 单选题项目进行过程中，在（　）阶段项目团队要给出具体的工作任务和最终准确的成本估算，并向利益相关者提交绩效报告。A 项目定义B 项目开发C 项目实施D 项目收尾阶段
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考题 多选题若H补缴了其所欠的电信费用和违约金，则电信业务经营者必须在（　　）小时之内采取相应的措施。A12B24C36D48
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