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单选题
组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈,这些渠道包括()。
A

电话交谈

B

问卷

C

调查和报告

D

其他都是


参考答案

参考解析
解析: 个人下教材第118页,利益相关者的反馈。对应序号GX41知识点。
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考题 在对计划执行过程进行监控时,通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种渠道得到这些反馈的信息,但通常不会应用()渠道。 A.会议B.反思C.调查D.电话

考题 项目经理可以通过()促进项目沟通。 A、运用多种沟通渠道B、进行信息的追踪和反馈C、成为一个沟通联络者D、主持有效的会议

考题 通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?() A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息

考题 顾客可以通过()渠道,来反馈质量改进意见。A、意见卡B、问卷调查C、面谈D、重点群体讨论

考题 企业可以通过如下哪些渠道租借到名录?()A、专业的数据使用提供商B、电话黄页C、会员组织D、以上皆可

考题 在对计划执行过程进行监控时,通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种渠道得到这些反馈的信息,但通常不会应用()渠道。A、会议B、反思C、调查D、电话

考题 积极拓展合作渠道,推动()、()、()、相关国际组织和其他利益相关者之间加强务实合作。

考题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务,包括().A、柜台办理B、网上办理C、自助办理D、电话银行办理

考题 组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈,这些渠道包括()。A、电话交谈B、问卷C、调查和报告D、其他都是

考题 具有高渠道丰富度的是()。A、面对面交谈B、电话C、电子邮件D、正式报告、公告牌

考题 口腔健康教育常用的教育方法中不包括()。A、问卷调查B、组织小型讨论会C、借助大众传播渠道D、个别交谈E、组织社区活动

考题 问卷调查和反馈的模式过程不包括()A、员工态度的测量B、对参与者提供信息反馈C、激发改进计划D、协商机制

考题 人寿保险中,保险公司可通过若干渠道获得信息,这些渠道不包括()。A、代理人报告B、消费者报告C、相关单位开具的投保人身份证明D、医生报告书

考题 填空题积极拓展合作渠道,推动()、()、()、相关国际组织和其他利益相关者之间加强务实合作。

考题 单选题在对计划执行过程进行监控时,通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种渠道得到这些反馈的信息,但通常不会应用()渠道。A 会议B 反思C 调查D 电话

考题 单选题关键的绩效指标可以通过()使用来确定,这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。A 定性研究方法B 定量研究方法C 定性和定量研究方法的结合D 不确定

考题 多选题顾客可以通过()渠道,来反馈质量改进意见。A意见卡B问卷调查C面谈D重点群体讨论

考题 单选题()是接收者对信息的感觉评价,通过相关解释得出信息的准确含义。A 编码B 渠道C 解码D 反馈

考题 单选题具有低渠道丰富度的是()。A 面对面交谈B 电话C 电子邮件D 正式报告、公告牌

考题 多选题客户可以通过多种渠道办理汇款业务,包括().A柜台办理B网上办理C自助办理D电话银行办理

考题 单选题人寿保险中,保险公司可通过若干渠道获得信息,这些渠道不包括()。A 代理人报告B 消费者报告C 相关单位开具的投保人身份证明D 医生报告书

考题 多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户,可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”,目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和()。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访

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考题 单选题口腔健康教育常用的教育方法中不包括()。A 问卷调查B 组织小型讨论会C 借助大众传播渠道D 个别交谈E 组织社区活动

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