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多选题
工作环境优化机制的主要环境因素包括（ ）。[2012年5月四级真题]
A
福利待遇
B
教育培训制度
C
工作本身条件与环境
D
人际关系环境
E
工作环境
参考答案
参考解析
解析：
人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。对于企业员工而言，主要有两大环境因素：①工作本身的条件与环境；②企业中的人际关系环境。工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。优化工作环境，即可提高工作条件和环境质量。
人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。对于企业员工而言，主要有两大环境因素：①工作本身的条件与环境；②企业中的人际关系环境。工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。优化工作环境，即可提高工作条件和环境质量。
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考题
保健因素是来自外界环境,与工作环境有关,它不是产于人的自身,只能起到预防作用,即可防止不满的产生。保健因素主要包括公司政策、管理措施、监督方式、人际关系、工作环境、安全、地位、生活条件、工资、福利等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在赫兹伯格（FrederickHerzberg）的双因素理论认为（）。A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
考题
以下各项表述正确的是（）。A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
考题
单选题在赫兹伯格（FrederickHerzberg）的双因素理论认为（）。A
保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B
保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C
保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
考题
单选题以下各项表述正确的是（）A
保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B
保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C
保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
考题
多选题影响工作满意度的因素包括（ ）。[2013年11月四级真题；2011年11月三级真题]A富有挑战性的工作B公平的报酬C支持性的工作环境D融洽的人际关系E个人特征与工作的匹配
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