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多选题
建立岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。
A
进行一系列高层访谈
B
通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次
C
参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型
D
建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况
E
要对各种能力作出等级及其含义的界定
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解析：
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