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判断题
客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
A
对
B
错
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考题
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考题
单选题据美国Kelsey公司分析，光Internet目录一项，就可从1997年的3000万美元发展到2005年的一亿美元规模。中国的目录服务站点（中国黄页）是（）。A
http：//www.ihw.com.cnB
B.http：//www.coolchincomC
http：//www.chinaiso.comD
http：//www.china-pagE.com
考题
多选题《干部人事档案造假问题处理办法(试行)》规定，有下列情形之一的，对当事人进行处理：（）A直接或者请托他人对本人档案材料实施造假的；B本人亲属、特定关系人及其他有关人员对本人档案材料实施造假，本人知情、默许，或者当时不知情但知情后未及时向组织报告的；C对档案中有关问题，拒不配合组织调查，不如实说明情况或者提供虚假情况的；D存在其他违规违纪违法情形的。
考题
多选题在票据提出业务中，提出行受理持票人提交的支票时，所应审核的事项有（）。A票面是否记载支付行号B支票金额是否超过伍拾万元C出票人的签章是否符合规定D大、小写金额是否一致，与进账单的金额是否相符E持票人是否在支票的背面作成委托收款背书
考题
多选题根据《高层民用建筑设计防火规范》规定，高度超过100m的公共建筑，应设置避难层（间），下列设置符合规范要求的有（）A避难层的设置，自高层建筑首层至第一个避难层或两个避难层之间，不宜超过15层。B通向避难层的防烟楼梯应在避难层分隔、同层错位或上下层错开，但人员均必须经避难层方能上下。C避难层应设置消防电梯出口。D避难层的应有应急广播和应急照明，供电时间不应小于1.00个小时，照度不应低于1.00Lx。
考题
多选题下列属于保险公司缴纳的保险保障基金不得在企业所得税税前扣除的情形有（）。A财产保险公司的保险保障基金余额达到公司总资产6%的B人身保险公司的保险保障基金余额达到公司总资产1%的C财产保险公司的保险保障基金余额达到公司总资产4%的D人身保险公司的保险保障基金余额达到公司总资产0.8%的E财产保险公司的保险保障基金余额达到公司总资产1%的
考题
单选题按航行区域分类，远洋船舶的航行区域属于（）。A
一类B
二类C
三类D
四类
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