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单选题
各铁路局应积极采取信息技术，逐步实现列车台账（）。
A

纸质化

B

无纸化

C

规范化

D

统一化

参考答案

参考解析
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考题 单选题硬座客车载重按客车定员总数的（）倍计算。A 1.1B 1.3C 1.5D 1.7
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考题 单选题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定责任发生（）名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题。A 5B 3C 4D 6
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考题 单选题在使用紧急制动阀时，哪种说法正确？（）A 压力表指针已由定压下降200KPa时，不得再行使用紧急制动阀B 压力表指针已由定压下降100KPa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门不关闭时除外）C 压力表指针已由定压下降100KPa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）
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考题 单选题（）是职工现场标准化作业的唯一依据。A 基本规章B 作业指导书C 技术规章D 作业标准
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考题 多选题《铁路旅客运输规程》托运（）等必须派人押运。A金银珠宝、货币证券B文物C枪支D中途需饲养的动物
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考题 单选题列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。A 客运记录一式二份B 旅客伤亡事故记录一式二份C 客运记录一式四份
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考题 单选题铁路保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。A 不退B 重新核收C 不再补收D 不补不退
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考题 单选题大力发展教育、科学、文化事业，推动中华优秀传统文化，创造性转化、创新性发展，继承革命文化，发展社会主义先进文化，提高国家文化软实力。牢牢掌握意识形态工作（　），不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。A 决定权B 领导权C 参考权D 发展权
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考题 判断题事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。（部竞赛题《事规》）A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，托运（）时，需要提供运输证明。"A 计算机B 服装C 助力自行车D 警犬
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考题 填空题接头的扭紧力矩、抗拉强度的检验数量为同同一施工条件下同批材料、同等级、同规格、同型式的每（）个为一批。
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考题 单选题行李员敲诈勒索货主500元，构成服务质量（）。A 重大问题B 严重问题C 一般问题D 不良反映
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考题 判断题班组长应积极组织职工政治、业务学习、安全教育，开展学技练功、岗位练兵，提高班组职工的综合素质。A 对B 错
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考题 判断题《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。A 对B 错
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考题 判断题《普速列车车门管理作业指导书》规定：监管车厢时负责所管理的两节车厢车门。（）A 对B 错
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考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：乘车日期、车次、径路不符“不符”。A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，发站或新到站收到行李、包裹后，（），核收变更手续费和保管费。A 补收运费差额B 退还运费差额C 补收或退还已收运费与应收运费差额D 补收两倍运费差额
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考题 单选题货签的质量应符合（）规定的技术标准，不符合标准的货签不得使用。A 车站B 铁路局C 铁路总公司D 国务院铁路主管部门
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考题 多选题在旅客运输工作主要指标中，属于数量指标的有（）A发送旅客人数B旅客周转量C旅客运输密度D旅客列车车底需要数E行李包裹责任事故件数
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考题 单选题《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况，做好安全宣传，及时通报（），组织好旅客乘降，维护车内秩序。A 车内情况B 到站时间C 站名D 情况
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考题 多选题《铁路旅客运输管理规则》规定，通过线路时，应走（），并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。A天桥B地道C平过道D轨道
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考题 判断题小型机动车通过平过道时必须有人引导。（）A 对B 错
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考题 判断题中国铁路乘车证属于特种乘车证。A 对B 错
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