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单选题
护士与服务对象接触时，沟通距离不宜太近的是（）
A
婴儿
B
儿童
C
老年人
D
敏感的服务对象
E
进行护理操作时
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。A、与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C、减少与服务对象的接触D、安排正式的结案活动E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪
考题
关于服务评价，以下那项描述是正确的？（）A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后，由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后，由服务对象填写
考题
提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.A、加强培训学习，提高对沟通能力的认识。B、换位思考，与服务对象进行良好沟通。C、走入社会，了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。
考题
咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
考题
在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A、在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题C、在执勤现场高声喧哗D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
考题
单选题社会工作者小张在进行社会服务时，首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（ ）伦理责任。A
尊重服务对象的自我决定B
使服务对象知情同意C
具有文化敏感性D
保护服务对象的隐私和保密性
考题
多选题在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B擅自回答服务对象提出的敏感性问题C在执勤现场高声喧哗D当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
考题
单选题咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）A
寻找与服务对象的共同点B
不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C
注意对服务对象表扬与鼓励D
在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出E
在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
考题
多选题在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在( )。A提供支持B减轻服务对象因求助带来的内心焦虑C协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法D促成服务对象为解决问题采取有效的行动E帮助服务对象走出思想“阴影”
考题
单选题与服务对象目光接触时，如果死盯着服务对象的话，会让其感觉（）。A
轻松舒适B
温柔自然C
紧张尴尬
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