考题
填空题流水生产线按生产过程的连续性程度有（）和（）。
考题
判断题员工的工资、福利与补贴都属于员工的薪金报酬系统。A
对B
错
考题
判断题预定的种类包括临时性预订，确认性预订和预付款担保。A
对B
错
考题
判断题硬件质量是指饭店提供的各种劳务活动的质量。A
对B
错
考题
多选题职业生涯规划的步骤包括（）。A自我评估、组织与社会环境分析B生涯机会的评估C职业生涯目标的确定D制定行动方案E不同发展阶段的评估与反馈
考题
单选题以下不属于各种执行力误区的策略技巧的是（）A
自以为是B
团结合作C
主动与被动D
做与不做
考题
单选题在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和（）A
工作的重新设计B
社会责任感的培养C
敏感性训练D
团队建设
考题
单选题头脑风暴法属于（）A
经验决策法B
专家意见法C
自然程序法D
系统分析法
考题
单选题根据Bailey和Merritt（1992）的观点，高绩效工作系统机构不包括（）A
员工能力B
授权C
员工激励D
员工参与决策的机会
考题
多选题发明专利的授权程序是（）。A受理B初审C公布D实审E授权
考题
填空题饭店管理信息系统属于计算机应用的（）类领域。
考题
多选题影响连锁企业目标顾客因素主要有（）。A地理因素B人口因素C心理因素D其他因素
考题
单选题1980年，郝夫斯特在《文化的后果》一书中提出了（）四个文化维度。A
一B
三C
四D
五
考题
判断题任务清单就是把所有需完成的任务都放在一个显眼的表格里。A
对B
错
考题
填空题两难式问题是指让被测评者在两种（）的选择项中选择其中的一种，并说出选择的理由。
考题
判断题经理支持系统（ESS）是底层各信息系统的数据接受者A
对B
错
考题
问答题用文字描述IDSS中问题处理系统的工作流程。
考题
单选题如果在工单“登记人工”标签页中登记员工工时，必须先点击（），否则无法登记人工。A
作业时间B
作业工具C
作业工种D
登记工时
考题
单选题使用成本包括（）。A
设计成本B
非制造成本C
开发成本D
运用维护成本E
制造成本
考题
多选题员工偏好福利的原因包括（）。A税收的优惠B福利的稳定性强C福利与绩效挂钩，使得优秀员工多劳多得D集体购买的优惠和规模经济效应
考题
单选题（）是指文献中记录的人类在生产和社会生活中获得的信息，经过积累总结的知识，是文献构成中最基本的要素。A
信息内容B
制作方式C
记录符号D
载体材料
考题
填空题客户在办理结算业务时应遵守的结算纪律：（）、（）、（）。
考题
单选题SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指（）。A
优势B
隐忧C
机会D
危险
考题
单选题一家公司必须为他们的软件实施项目选择一个卖家。项目经理不能准确估算工作范围或成本。项目经理应该考虑哪种合同类型？（）A
工料合同B
固定总价合同C
总价加激励费用合同D
成本加固定费用合同
