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单选题
饭店人工叫醒服务中,若无人应答每隔()分钟再人工叫醒一次。
A

3

B

6

C

9

D

12


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 叫醒服务主要有散客自动叫醒、()和团队叫醒服务。 A、闹钟叫醒B、手机叫醒C、人工叫醒D、提前叫醒

考题 饭店为客人提供的叫醒服务,一般来讲如果房间无人接听,便每隔5分钟叫一次,()没人接时就应去敲门叫醒客人A. 两次B. 三次C. 四次D. 最多不超过五次

考题 人工叫醒服务时,若无人应答怎么办():A、不予理会B、不间断地叫醒C、通知负责人问清原因D、每5分钟叫醒一次

考题 酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分钟后再叫醒一次,如果仍无人答应,则通知大堂副理或客房服务中心,弄清楚原因。

考题 饭店人工叫醒服务中,若无人应答每隔()分钟再人工叫醒一次。A、3B、6C、9D、12

考题 饭店叫醒服务分为()和()两种。

考题 宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。

考题 电话叫醒客人未应答案时,可在3分钟后再次打电话进房间;如一直无人接听,前台应()。

考题 叫醒服务中明确规定,除非(),否则酒店()人工叫醒。

考题 ()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。

考题 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。

考题 定时钟鸣响,话务员接通客房分机,叫醒宾客。这属于()叫醒服务。A、自动B、人工C、电话D、敲门

考题 前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确的是哪项?()A、尽量让电话多响几声,给客人充分的时间接听电话B、叫醒的标准用语是:“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(7:30),您的叫醒时间到了,谢谢!”C、若房间电话一直无人接听,前台须指派服务员前往房间叫醒客人D、前台服务员应在叫醒实施结束后,在《前台交接本上》记录叫醒结果

考题 前台叫醒服务的步骤符合流程标准的是哪项()?A、接受和记录——输入叫醒记录——检查叫醒情况——提供人工叫醒——记录叫醒结果B、接受叫醒——输入叫醒记录——检查叫醒情况——提供人工叫醒——记录叫醒结果C、接受叫醒——输入叫醒记录——检查叫醒情况——提供人工叫醒D、接受和记录——输入叫醒记录——提供人工叫醒——记录叫醒结果

考题 电话系统中设置两次机器叫醒时间:第一次为客人要求的时间,第二次为间隔()后的时间;如无法设置两次,则可提供人工叫醒,须注意系统叫醒时间与人工叫醒时间间隔不可超过()。

考题 前台接受客人叫醒服务时,需要记录()等项目;前台人工叫醒服务的标准用语是()如遇特殊气候,前台可提醒()。

考题 叫醒服务分为人工叫醒、自动叫醒。

考题 人工叫醒服务的礼貌用语是()。

考题 人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括()。A、问候宾客B、告知时间C、通报天气情况D、询问是否需要再次提醒

考题 进行人工叫醒服务时,若无人应答,应隔()再人工叫醒一次。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、l0分钟

考题 单选题饭店人工叫醒服务中,若无人应答每隔()分钟再人工叫醒一次。A 3B 6C 9D 12

考题 判断题酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分钟后再叫醒一次,如果仍无人答应,则通知大堂副理或客房服务中心,弄清楚原因。()A 对B 错

考题 单选题定时钟鸣响,话务员接通客房分机,叫醒宾客。这属于()叫醒服务。A 自动B 人工C 电话D 敲门

考题 填空题饭店叫醒服务分为()和()两种。

考题 填空题宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。

考题 填空题人工叫醒服务的礼貌用语是()。

考题 判断题总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。A 对B 错

考题 判断题叫醒服务分为人工叫醒、自动叫醒。A 对B 错