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多选题
服务终端按态势划分，可分为（）。
A
销售产品的终端
B
提供服务的终端
C
固定终端
D
活动终端
参考答案
参考解析
解析：
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考题
问答题吴琼是某名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近他的职业理想的工作——财经记者，毕业后他如愿成为一名著名合资媒体的实习记者，但一年后他却做了一个让大家感到意外的选择——去了一家待遇优厚的国有企业做宣传工作，过起了按时上下班的职员生活。当初，他选择去合资企业的最主要的理由是做一名财经记者，实现自己的职业理想。但一段时间后，他发现在合资企业工作不稳定、风险大、累，并且未来几乎没有什么保障。如果将来年龄稍长，无法跑新闻了，到时候该何去何从？这样一来，吴琼的职业发展转入了一个全新的方向，在国有企业做了一名职员。他认为在国企工作是很幸运的，因为他既明白自己需要的是什么，也得到了与自己的理想接近的职业。在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。职业生涯规划的核心是什么。
考题
单选题HT公司创建于1958年，80年代末期，HT公司生产经营的产品还拥有一定的市场，但从长远来看，产品结构已趋老化。而当时国家通讯建设急需的移动通信.万门程控等现代通信设备一度主要依靠直接进口，高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场，果断地作出了两个具有超凡胆识的决策：一是尽早与世界著名的无线通信产品制造商---美国的M公司签订蜂窝电话手持机与基站系统设备技术引进合同；二是冒险加盟UJD04型数字程控交换机的合作攻关。这两项决策的制定与实现，从根本上改变了HT公司的产品结构，企业发展出现了新的生机，国有资产增加了200余倍。
目前，HT公司在发展中面临着技术风险，80%的关键部件还依赖进口，HT公司的自主开发能力与跳跃发展的产业规模和经济指标不匹配。经营风险也很大，通信产品的高利润，将吸引越来越多的国内企业假如通信行业；同时，国外大公司会进一步进入中国市场，因此，市场竞争会更加激烈。从本案例看，HT公司的经营风险主要是：（）A
高水平人才少B
产品单一C
未来产品方向不明D
对国外公司的依赖
考题
单选题管理储备一般用于：（）A
在项目开始阶段识别的风险。B
在项目开始阶段并没有被发现但在其发生之前能预知的风险。C
来自项目之外的.在其发生前不能被预知的风险。D
任何在其发生之前不能预知的风险。
考题
单选题你被任命为你的组织内一个项目经理，负责设计，开发和执行一套企业资源规划系统（即ERP系统）。你将与组织外的供货商签约，后者提供ERP软件。你认识到详细规划这些实时系统是成功的关键，因此组建了一个由重要股东组成的小组准备计划。为了帮助项目计划的制定，你应该：（）。A
分析是进行自己造还是购买B
利用课程知识和以前项目积累的历史信息（数据）C
收益一成本分析D
利用项目管理信息系统
考题
单选题按照国家规定的产品质量标准来进行设计、开发和组织生产，使之达到国家规定的要求的谋划和方略，就叫（）战略。A
国家质量标准B
国际质量标准C
国外先进标准D
目标市场所在国的国家标准
考题
单选题用CBMdisc主题途径检索“米非司酮治疗异位妊娠”的文献，表达式为（）。A
米非司酮/治疗应用 and 妊娠，异位/药物疗法B
米非司酮 and 异位妊娠C
米非司酮/治疗应用 and 妊娠，异位/药物作用D
米非司酮 and 治疗 and 异位妊娠
考题
单选题有效沟通的一个重要组成部分是（）。A
倾听B
理解C
宽容D
掌握
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