网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（ ）
A

旅游投诉一般采用书面形式，一式两份

B

采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容

C

投诉事件比较简单的，投诉人可以口头投诉

D

采用口头形式投诉的，旅游投诉处理机构要进行记录或登记

E

对于不符合受理条件的口头投诉，旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》

参考答案

参考解析
解析：
更多 “多选题《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（ ）A旅游投诉一般采用书面形式，一式两份B采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容C投诉事件比较简单的，投诉人可以口头投诉D采用口头形式投诉的，旅游投诉处理机构要进行记录或登记E对于不符合受理条件的口头投诉，旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》” 相关考题
考题 单选题我国护照有效期以（　　）周岁为界限分为两种。A 16B 17C 18D 20
查看答案
考题 判断题旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的不属于超范围经营。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 多选题国有可移动文物分为珍贵文物和一般文物，珍贵文物又分为（　　）。A一级文物B二级文物C三级文物D四级文物E特级文物
查看答案
考题 单选题根据《旅行社条例实施细则》，下列关于旅行社设立分社顺序的说法中，正确的是（　　）。A 先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记部门同级的旅游行政管理部门备案B 先经分社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记C 先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到旅游行政管理部门审核批准D 先经设立社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记
查看答案
考题 单选题“十三五”期间，国内旅游、入境旅游、出境旅游全面繁荣发展，已成为全球第（　　）大入境旅游接待国。旅游业成为社会投资热点和综合性大产业。A 第一B 第二C 第三D 第四
查看答案
考题 判断题旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低30%，并向社会公告。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 单选题某旅客与旅行社签订了两人的旅游合同，但在出发时，发现他们带上了一位小孩，旅行社没有提出异议，此种形式属于合同的（　　）。A 口头形式B 书面形式C 推定形式D 默示形式
查看答案
考题 多选题《中华人民共和国国旗法》规定下列节日：( )、( )、( )和( )，各级国家机关和各人民团体应当升挂国旗。A国庆节B国际劳动节C元旦D春节E端午节
查看答案
考题 判断题各级人民政府应建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 单选题通过（　　）途径取得的文物，不能作为私人收藏文物。A 张某依法继承的文物B 李某从文物商店购买的文物C 王某在农业生产中发现的文物D 从经营文物拍卖的拍卖企业购买
查看答案
考题 多选题下列各项中，属于消费者权益争议解决方式的是（　　）。A请求消费者协会调解B请求消费者协会申诉C与经营者协商和解D向人民法院提起诉讼E根据与经营者达成的仲裁、协议提请仲裁机构仲裁
查看答案
考题 多选题下列食品中，禁止生产经营的有（　　）。A超过保质期的食品B无标签的预包装食品C被运输工具污染的食品D经检验的肉类制品E用回收食品作为原料生产的食品
查看答案
考题 判断题被吊销导游证的人员，经过1年后可以重新申请导游证。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 判断题娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员，同时可聘用其他人员从事保安工作。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 判断题“旅游不文明行为记录”信息保存期限为5年，实行静态管理。 ( )A 对B 错
查看答案
考题 判断题我国《民用航空法》规定，禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器，但因执行公务并按照国家规定经过批准的除外。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 判断题《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 单选题一次事故造成旅游者重伤致残属于（　　）。A 轻微事故B 一般事故C 重大事故D 特大事故
查看答案
考题 单选题16周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，( )。A 是限制民事行为能力人B 视为限制民事行为能力人C 是完全民事行为能力人D 视为完全民事行为能力人
查看答案
考题 判断题《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的补充部分。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 判断题《宪法》规定，监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 判断题有一人死亡属于特大旅游安全事故。 （ ）A 对B 错
查看答案
考题 单选题杭州市的张某欲申请经营出国旅游业务的旅行社，按照规定，张某应当向（　　）提出申请。A 杭州市旅游局B 浙江省旅游局C 国务院D 国家工商行政管理总局
查看答案
考题 单选题在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，如果损失是由于铁路运输企业的（ ）造成的，不适用赔偿限额的规定，按照实际损失赔偿。A 故意B 过失C 故意或者重大过失D 故意和重大过失
查看答案
考题 多选题旅游投诉书应当载明（　　）等事项。A投诉人的姓名、性别、国籍B投诉人的通讯地址、联系电话C投诉人的单位D被投诉人的名称、所在地E投诉的要求、理由及相关的事实根据
查看答案
考题 单选题杭州市的张某欲申请经营出国旅游业务的旅行社，按照规定，张某应当向（　　）提出申请。A 杭州市旅游局B 浙江省旅游局C 国务院D 国家工商行政管理总局
查看答案
考题 单选题下列关于风景名胜区规划的叙述，错误的是（　　）。A 省级风景名胜区规划由县级人民政府组织编制B 经批准的风景名胜区规划不得擅自修改C 风景名胜区总体规划的编制，应坚持可持续发展的原则D 国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区人民政府建设主管部门或直辖市人民政府风景名胜区主管部门报国务院建设主管部门审批
查看答案
考题 单选题下列关于侵权的财产损害赔偿说法错误的是（　　）。A 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的政府指导价格计算B 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿C 被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿D 被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额
查看答案
热门标签
最新试卷