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填空题
故障体现为设()、性能异常、用户投诉的现象等。

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考题 发现故障的途径包括()。A、设备告警B、性能指标C、DT/CQT现场质量测试D、用户投诉

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考题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。

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考题 填空题故障体现为设()、性能异常、用户投诉的现象等。

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考题 单选题用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()A 用户设置问题B 用户终端故障C H业务未激活D 基站硬件故障

考题 多选题机房维护人员获得故障的途径有()四种情形。A后台告警B业务观察C性能统计D用户投诉

考题 问答题用户投诉空调漏水现象比较普遍,如何跟用户解释?