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多选题
根据服务技术、服务组织和文化的特征,服务文化的建设应当主要沿着()路径进行。
A

设计有效的培训系统,提高员工素质

B

创建合理的授权机制,使员工决策自由,尽可能地使顾客满意

C

实行团队激励体系,鼓励团队协作和创新


参考答案

参考解析
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考题 公共文化服务的战略目标是()。A、构建公共文化服务的设施体系B、构建现代公共文化服务体系C、构建公共文化服务的组织体系

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