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判断题
会计人员在对存量客户号进行查询或开立账户时,首先确认国民经济部门是否与客户实际情况相符。如有不符,应修改正确后再办理后续业务。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
在撤销单位银行账户前必须()A、查询账户是否还有余额B、收回之前交接给客户的开立账户申请书客户联、印鉴卡、账户管理、对帐协议C、查询账户是否有库存未用重要空白凭证,如有回收作废D、如有余额,通过取现金或者转账的方式使余额为零
考题
账户所有人要求查询其名下账户资料时,应由账户所有人或其有权查询人持账户所有人和其有权查询人(如有)有效身份证件及相关证明材料(如有)到银行柜台办理查询,柜员必须严格审查客户有效身份证件,确认为本人或其有权查询人后方可办理。
考题
客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。
考题
客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。A、查询上线前RBS账户信息B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
考题
若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
考题
开立一般结算账户、临时存款账户、专用存款账户时,前台柜员应先登录人民银行账户管理系统,根据客户的基本户开户许可证核准号查询客户是否存在久悬户,若存在久悬户应告知客户将久悬账户撤销后方可办理开户。
考题
判断题客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。A
对B
错
考题
单选题若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。A
客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B
客户信息-查询-账户-对私-账户信息C
客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D
客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
考题
单选题办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作?()A
审核客户提交的签约账号是否存在欠费B
审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认C
审核客户提交的扣费账户是否真实、合法D
清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
考题
判断题开立一般结算账户、临时存款账户、专用存款账户时,前台柜员应先登录人民银行账户管理系统,根据客户的基本户开户许可证核准号查询客户是否存在久悬户,若存在久悬户应告知客户将久悬账户撤销后方可办理开户。A
对B
错
考题
多选题客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。A查询上线前RBS账户信息B根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
考题
单选题对于个人客户信息重复的存量数据,应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号,对错误客户号进行以下处理()。A
直接删除错误的客户号B
将错误客户号下的所有账户进行销户,再删除错误的客户号C
将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下,再删除错误的客户号D
无需处理,不影响客户信息的修改
考题
单选题选择CPS前台系统“11170-建立对公客户号及对公活期存款开户”流程,下列说法错误的是()。A
客户助理初审开户资料后应交由业务经理进行审批,业务经理审核通过后在开户申请书签章确认B
在确认该客户不存在有效客户号的情况下,启用开立对公客户号及活期账号流程C
在交易菜单“账户业务-账户开户”中选择“开立对公客户号及活期账户”流程,或输入流程代码(11170)D
客户助理根据实际业务办理情况选择“操作类型”,同时开立客户号及活期账号的选择(11170-2)
考题
单选题以下哪笔交易可查询修改客户账户信息()。A
按客户号或证件号查询/修改B
名称查询C
特殊客户维护D
客户关联查询
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