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单选题
安检人员对安检对象具有票证查验权、人身检查权和()
A
违法处罚权
B
物品检查权
C
留置审查权
D
物品处置权
参考答案
参考解析
解析:
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考题
多选题保安押运人员的不安全行为有()A对客户单位参与押运的随行人员管理不严格B对驾驶员安全行车的监督不到位C不按规定着装和携带各种押运装备D押运财物装卸现场和途中的警戒、戒备工作不严密E交接手续办理不完备
考题
问答题保安公司服务质量管理体系由一系列的具体工作关节组成。
一是保安服务质量保证体系。
(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上是运用系统论、制造论的理论与方法来组织,推动保安公司经过活动的各环节、各部门及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标、质量标准的要求来承担质量责任。提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的手段和方法;
(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系、工作过程的质量保证体系);公司外部质量保证体系(包括服务标准、服务规模、服务质量评价等方面的内容)。
二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足客户对保安工作的质量要求,有公司组织机构职责活动程序。质量保证范围与保障职能等各方面组成的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针、政策;服务质量职责机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查与预测工作的质量;保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理;保安公司服务过程的质量记录及质量档案;保安公司质量的评价原则,评价方法及评价效果的公职;保安服务质量信息管理等。保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合;服务质量管理体系个环节有机协调。
三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门、各环节及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去。质量管理计划一般包括质量目标计划、质量指标计划、质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体水平及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制订的在较短的时期内各项工作所应达到质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制订的计划,质量改进措施计划技术性、专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理应具备的条件、基本制度和基本手段,即标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题:
请根据案例所述,列出建立保安服务质量管理体系的要求(至少2个)
考题
单选题根据《保安服务管理条例》的规定,下列说法错误的是()A
保安从业单位和保安员不得以任何理由参与追索债务B
经由当事人授权后保安员可以参与追索债务C
保安员不得以任何方式追索债务D
由当事人依法通过协商或人民法院调解、裁判解决的债务保安员也不能参与追索
考题
问答题A与C争吵扭打,被人劝开后,C当着A的面服下慢性毒药。A不理睬,去看电影至午夜12时许才回家去另屋睡觉,次日晨,C终因毒性发作死亡。A的行为否构成犯罪,如果构成犯罪是什么性质的犯罪?。
考题
问答题见到客户领导时,为什么要行举手礼?
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