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单选题
组织内纵向管理系统所划分的等级数称为（）。
A
管理高度
B
管理能级
C
管理幅度
D
管理层次
参考答案
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解析：
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考题
单选题“主要用于转发省委、省政府相关机关、单位以及集团公司相关部门、直属单位的一般业务公文；省公司各部门召开专业会议的通知；具体执行省公司既定计划或任务而发出的一般文件；属于各部门职责范围内发生的一般业务文件。由省公司部门领导签发”，是指哪种省公司公文？（）A
省公司文件B
省公司办公室文件C
省公司任免通知D
省公司函E
省公司部门函
考题
单选题李克强2015年12月15日主持上海合作组织成员国总理第十四次会议，上合组织成立14年来，始终以（）为宗旨，为增进成员国福祉.维护地区稳定作出了重要贡献。A
互惠互利.合作共赢B
肝胆相照.荣辱与共C
平等互信.合作共赢D
团结互助.合作共赢
考题
单选题客户的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程，而员工在经营中的参与程度和积极性，很大程度上影响着客户满意度。因此，内部客户（）的提高将有助于外部客户满意度的提升。A
满意度B
忠诚度C
保留度D
贡献度
考题
单选题货物运输保险属于（）范畴，是有形财产险的一种。A
灭失保险。B
货损货差保险。C
货物延迟交付保险。D
损害保险
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