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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
选择迎宾人员时要注意（）
A
数量加以限制
B
身份大致相仿
C
职责划分明确规定
D
性别、年龄搭配
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
多选题游客上车落座后，导游要及时清点人数，确保旅客全部到齐后才能开车。清点人数时可使用计数器、默数。用手清点时，失礼、禁忌的手势是哪些（）A左手自然垂直向下以弯曲手指来记数B用社旗来回比划C用手一一拍打客人的肩膀D用单手手指对游客头部或脸部指指点点
考题
多选题关于瓦尔德内尔的描述，正确的是？（）A德国乒乓球名将，被称为“乒坛常青树”B曾多次来中国研学乒乓球，对中国乒乓球深有了解C1992年巴塞罗那奥运会获得过男单金牌D2004年雅典奥运会之前退役，时任教练E世界上第一个乒乓球大满贯得主
考题
多选题按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）A方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向B阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合C示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座D邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户E指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流
考题
单选题以下有关客人离店时的说法正确的是（）。A
客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B
客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C
如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉D
如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
考题
单选题下列（）是儒家学派的创世人。A
老子B
墨子C
孔子D
孟子
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