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问答题
结合具体实例，论述社会政策制定的过程。
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考题
单选题社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（）。A
社会问题B
建议和咨询C
服务对象群D
工作过程
考题
多选题李彤小时候因车祸左腿被截肢，由于这个原因，30岁的她找不到工作，也找不到男朋友，这给她的生活带来了极大的困扰。她自杀过3次，幸好被家人及时发现才没有酿成悲剧。针对李彤的这种情况，社会工作者应在（）领域开展工作。A康复服务B医疗社会工作C矫治服务D家庭服务E就业服务
考题
单选题志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（）。A
监督志愿者的服务B
给志愿者提供精神支持C
尽可能向服务对象提供最优质的服务D
帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
单选题社会工作者小林发现社区内的居民很少来往，邻里关系很冷漠，他决定在社区内开展一些活动，增进居民之间的认识和了解，建立起社区居民之间的支持网络，增强社区居民的归属感。他采用的是()工作模式。A
社会行动B
社区照顾C
地区发展D
社会策划
考题
单选题随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是（ ）。（2010年真题）A
问题解决策划B
创新策划C
战略性策划D
社会策划
考题
单选题社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目，为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（ ）。（2014年真题）A
迎新B
督导C
奖励D
评估
考题
多选题个案工作中经常采用的评估方法有（ ）。A由社会工作者评估服务工作的开展状况B由社会工作同行评估服务工作的开展状况C由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况D由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况E由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度
考题
单选题小林在工作中总是兢兢业业，充满信心的完成各项任务，得到了同事的一致好评和领导的器重，同事和领导都对其十分信赖并予以高度评价，小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的什么需要（）。A
发展的需要B
归属与爱的需要C
尊重的需要D
安全需要
考题
单选题某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于（ ）。A
直线式组织结构B
直线参谋式组织结构C
直线职权式组织结构D
职能式组织结构
考题
单选题艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是( )。A
认可B
尊重C
保密D
个别化
考题
单选题两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银行”，最 近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于（ ）。A
成本效益评估 B
成本效率评估C
成果评估D
过程评估
考题
单选题现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩子为了减肥每天只吃1～2个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。根据（），可以判断这是一种偏差行为。A
内省经验标准B
统计学标准C
社会规范与价值标准D
行为适应性标准
考题
单选题注重发挥每一位成员的现实价值和潜在价值，注重所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长，这反映了小组工作（ ）的特点。A
小组组员问题的共同性或相似性B
强调小组组员的民主参与C
注重团体的动力D
运用小组治疗性因素
考题
单选题某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是（ ）。（2014年真题）A
以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走B
注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为C
增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区居民养狗的行为D
注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法
考题
单选题在小组工作中，工作员要适当挑战组员内心，即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，揭示其内心的矛盾和冲突。工作这样做是在运用( )。A
沟通和互动技巧B
控制小组进程技巧C
小组会议技巧D
提升小组成员的社会责任感技巧
考题
多选题社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中，服务对象的个人资料包括（）。A服务对象心理方面的情况B服务对象社会方面的情况C服务对象的工作环境D服务对象同辈的情况E服务对象生理方面的情况
考题
单选题老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）A
治疗者B
关系协调者C
倡导者D
资源筹措者
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