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单选题
正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到（）申请办理。
A
原挂失营业网点
B
发卡银行任意营业网点
C
发卡银行营业网点的管理网点
D
原挂失营业网点的管理网点
参考答案
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解析：
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考题
单选题公积金项目贷款的发放只能通过（）系统向（）系统发起操作，各分行不得直接在（）系统中进行放款A
CCBS，房金OCRM，房金OCRMB
房金OCRM，CCBS，CCBSC
ECIF，房金OCRM，房金OCRMD
房金OCRM，ECIF，ECIF
考题
判断题对于单位客户销户未交回或遗失的空白重要凭证，应要求单位客户向开户行提交正式公函，注明空白重要凭证种类及号码，声明由此引起的一切损失由其自行负责。开户银行根据单位客户的正式公函进行空白重要凭证销号处理。A
对B
错
考题
多选题个人网上银行非签约账户和签约账户的区别有（）。A客户需携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为签约账户B客户通过网上银行追加的账户为非签约账户C非签约账户的交易限额低D签约账户有较高的交易限额E签约账户发生转账等交易时需验证安全工具
考题
单选题目前，可办理跨一级分行外币通存通兑业务的币种为美元、港币和欧元，交易介质包括（）A
存折和理财卡、龙卡通、贷记卡B
存单、存折和理财卡、龙卡通等借记卡C
存单、理财卡、龙卡通、欧洲旅行卡D
存单、存折和理财卡、汽车卡
考题
多选题金融机构应当按照中国人民银行规定，指定专人负责向中国人民银行及其分支机构报送（）以及内部审计报告中与反洗钱工作有关的内容，如实反映反洗钱工作情况。A反洗钱统计报表B反洗钱信息资料C交易数据D工作报告
考题
多选题网点负责人应树立廉洁从业、秉公办事的意识。要做到（）要随时接受行内、客户和社会的监督，自觉抵制各种不良思想的侵蚀，防范和化解道德风险。工作中不循私情，不弄虚作假，不营私舞弊，不行贿受贿，为所在机构营造健康的金融环境。A自重B自省C自警D自信
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。A
批量营销的目标客户群的质量较高B
营销的成功率较其他方式高C
银行网点对批量营销活动的计划性较强D
营销针对性较强
考题
单选题对于没有取得个人权利质押贷款经办资格的网点，可受理推荐客户至（）或其他有经办资格的网点办理个人权利质押贷款业务A
各级行个人贷款中心（含专业经营中心）B
各级分行个人存款与投资部门C
各级分行房金部D
各级分支行财富中心
考题
单选题下面关于授权复核及柜面票据审核的风险防范措施及要求说法错误的是（）。A
办理对公客户现金付款的，不论金额大小，无需换人验印B
办理银行承兑汇票相关业务时严格执行票据有关查询查复制度，将“有无挂失、止付和他行查询”作为C
办理客户开户业务时，要提高风险防范意识，注意核查客户开户证明文件的正本原件D
符合一定标准（如：特定业务类型、超过一定金额，等等）的，要采取提请有权人员进行授权、换人验印等措施进一步做好审核把关
考题
多选题电子银行自助设备包括：（）A网银自助服务机；B95588专线电话；C自助服务终端；D用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。
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