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单选题
客户报修时，前台接待人员要认真填写（）
A

《客户投诉登记表》

B

《客户来访登记表》

C

《客户来电登记表》

D

《客户业务受理表》

参考答案

参考解析
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考题 值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。
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考题 判断题值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。A 对B 错
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