网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
建立良好的沟通范围足以在业务解答正确的基础上让多数客户感到满意。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题建立良好的沟通范围足以在业务解答正确的基础上让多数客户感到满意。A 对B 错” 相关考题
考题 组织在实现目标的过程中最重要的是( )。 A.让客户满意B.让员工满意C.让领导满意D.让股东满意
查看答案
考题 客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 某助理审计师从事内部审计业务不久，在与业务客户沟通时总是出现一些沟通问题，为了改善这一情况，可以采取下列哪项措施：A.尽量让该助理审计师不参与和业务客户的沟通，而参加其他审计活动 B.在沟通时让一位资深内部审计人员在旁边指导 C.在平时给予该助理审计师指导，增加沟通训练以提高交流技巧 D.请求业务客户的谅解，举行会议与业务客户沟通
查看答案
考题 某助理审计师从事内部审计业务不久，在与业务客户沟通时总是出现一些沟通问A、尽量让该助理审计师不参与和业务客户的沟通，而参加其他审计活动 B、在沟通时让一位资深内部审计人员在旁边指导 C、在平时给予该助理审计师指导，增加沟通训练以提高交流技巧 D、请求业务客户的谅解，举行会议与业务客户沟通
查看答案
考题 在奥迪的2020战略中，我们的使命是（）A、让全球客户感到愉悦B、成为最成功的豪华品牌C、客户满意度第一D、最进取的豪华品牌
查看答案
考题 以下哪些是客户俱乐部的主要目标？（）A、提高满意度B、建立强大的数据库C、支持公司其他业务部门D、创造沟通机会E、客户忠诚
查看答案
考题 教师在创设环境方面，要建立良好的师幼关系，帮助幼儿建立良好的同伴关系，让幼儿感到（）；建立班级秩序与规则，营造良好的班级氛围，让幼儿感受到（）；创设有助于促进幼儿（）教育环境。
查看答案
考题 如何树立良好的客户服务意识（）A、用心沟通B、换位思考C、建立良好的客户关系D、仔细聆听
查看答案
考题 以下方法中，企业可以让客户在通过金钱的支出后能够感到满意的是（）A、提供与货币相等的产品或服务B、减少客户的投入C、增加产品的价值D、热情地服务客户
查看答案
考题 建立良好的沟通范围足以在业务解答正确的基础上让多数客户感到满意。
查看答案
考题 以下关于客户满意的说法错误的是（）。A、如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意B、如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意C、如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意D、如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜
查看答案
考题 销售顾问在客户维系上面的目的，不正确的是（）A、与客户建立持续友好的关系，让其感到在购车前后客户始终是专营店最欢迎的客人B、通过车辆的成交和客户交朋友C、提升客户满意度，促使客户传播东风悦达起亚汽车正面口碑，并能够向亲友推荐东风悦达起亚品牌和产品，维持客户对专营店的良好形象D、在客户提出意见和要求时及时改进，提供另客户满意的持续的服务
查看答案
考题 商务沟通的目的是（）A、建立良好的人际关系B、提高工作的效率和准确性C、赢得客户，让客户购买自己的商品和服务D、以上都不正确
查看答案
考题 电话沟通时，（）能与客户建立良好的关系。A、沟通B、热情C、倾听D、尊重
查看答案
考题 提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
查看答案
考题 让每个客户感到满意的服务技巧是（）A、给客户解决让客户开心B、给客户惊奇让客户感动C、给客户关怀让客户感动D、给客户惊喜让客户开心
查看答案
考题 企业在实施客户管理活动时，一方面要与客户建立良好的沟通，另一方面要尽量做到（）。A、推销产品B、让客户参与、选择、设计产品C、诋毁竞争对手D、坚持企业的立场
查看答案
考题 下列关于核心客户沟通的认识，你认为正确的有（）A、沟通离不开现代信息技术的支撑B、沟通与具体职位的私人情感没有关系C、建立核心客户组织D、让核心客户参与购买决策
查看答案
考题 客户感到满意是建立客户忠诚的基础。
查看答案
考题 交车流程的目的是通过专业的交车，让客户感受良好的MOT，使客户再次感到满意。
查看答案
考题 售后跟踪流程的目的是通过定期的客户跟踪，加强客户的维系，让客户感到4S店的良好服务，提升回厂率，让客户介绍更多的新客户。
查看答案
考题 变通法是在我们与用户之间寻找对双方都有利，建立在（）理论基础上让对方感到满意的合作对策。
查看答案
考题 填空题教师在创设环境方面，要建立良好的师幼关系，帮助幼儿建立良好的同伴关系，让幼儿感到（）；建立班级秩序与规则，营造良好的班级氛围，让幼儿感受到（）；创设有助于促进幼儿（）教育环境。
查看答案
考题 判断题客户感到满意是建立客户忠诚的基础。A 对B 错
查看答案
考题 单选题让每个客户感到满意的服务技巧是（）A 给客户解决让客户开心B 给客户惊奇让客户感动C 给客户关怀让客户感动D 给客户惊喜让客户开心
查看答案
考题 单选题某助理审计师从事内部审计业务不久，在与业务客户沟通时总是出现一些沟通问题，为了改善这一情况，可以采取下列哪项措施：（）A 尽量让该助理审计师不参与和业务客户的沟通，而参加其他审计活动B 在沟通时让一位资深内部审计人员在旁边指导C 在平时给予该助理审计师指导，增加沟通训练以提高交流技巧D 请求业务客户的谅解，举行会议与业务客户沟通
查看答案
考题 多选题某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5，根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（ ）。A约有68%的客户满意度在[70,80]范围内B约有68%的客户满意度在[75,85]范围内C约有95%的客户满意度在[75,95]范围内D约有95%的客户满意度在[65,85]范围内E约有99%的客户满意度在[60,90]范围内
查看答案
热门标签
最新试卷