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多选题
4WD四轮驱动常见的分类:()
A
分时四驱
B
半时四驱
C
适时四驱
D
全时四驱
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
单选题中国导游队伍建设步入全面化,导游服务程序和服务质量标准化,导游服务的管理逐步实现制度化与法律化是在()。A
1949年以前B
1949—1978年C
1978—1989年D
1989年至今
考题
多选题以下关于服务瑕疵上报说法正确的是:()A客户代表在结束通话后30分钟内上报B落“业务办理-东莞(东莞区域)-N内部协助-潜在服务态度类投诉补救”,按工单模板要求填写C以上全部错误
考题
多选题在人际风格沟通过程中,我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为哪四种不同的类型()A分析型B和蔼型C表达型D支配型
考题
单选题因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()A
若推迟时间不长,坚持在机场等候B
推迟时间较长,重新落实接团事宜C
尽量与该团全陪取得联系D
地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
考题
单选题车辆识别代号LSVJN133962050472可以表示()A
1986年生产的车B
1996年生产的车C
2006年生产的车D
无法识别
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