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在企业信息管理绩效测评的3要素中，（）是企业绩效测评的参照系。

  • A、测评指标
  • B、测评工具
  • C、测评标准
  • D、测评方法

参考答案

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考题 诊断企业绩效管理问题最常用，也是最有效的工具是（）A、绩效管理调查问卷B、绩效面谈C、绩效测评D、绩效结果评估
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考题 在企业信息管理绩效测评中，以测评对象实施企业信息管理前后的情况，与没有实施企业信息管理的其他相邻企业的情况进行比较，这种测评方法称为（）。A、前后自比法B、同类互比法C、预期互比法D、异类互比法
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考题 全面的企业信息管理绩效测评，应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上，再考察企业信息管理的效益和效率，最终综合测评企业信息管理的绩效。
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考题 企业信息管理绩效评价的客体，即绩效评价的行为对象，是由测评主体根据需要确定的。
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考题 企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。A、客户知识测评B、客户互动测评C、客户价值测评D、客户满意测评
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考题 单选题企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。A 客户知识测评B 客户互动测评C 客户价值测评D 客户满意测评
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考题 判断题企业信息管理绩效评价的客体，即绩效评价的行为对象，是由测评主体根据需要确定的。A 对B 错
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考题 单选题在企业信息管理绩效测评中，以测评对象实施企业信息管理前后的情况，与没有实施企业信息管理的其他相邻企业的情况进行比较，这种测评方法称为（）。A 前后自比法B 同类互比法C 预期互比法D 异类互比法
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