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当说话者语速较快时，被视为紧张的表现。

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考题 座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当客户语速较慢时座席员比较合理的语速匹配是（）。A、语速适当加快B、语速保持不变C、语速适当放慢D、语速可以比客户稍慢
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考题 副语言指我们说话时的语调、语速和抑扬顿挫。
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考题 座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。A、语速适当加快B、语速保持不变C、语速适当放慢D、语速可以比客户稍快
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考题 哪些是西方善于互动的交流方式（）。A、频繁打断对方B、被对方打断C、讲话声音大D、说话语速快
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考题 演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。
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考题 （）是指说话时语句声音高低升降的变化，也叫句调或抑扬。A、语感B、语速C、语调D、语言
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考题 美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到（）。A、态度和蔼可亲，语速较快B、态度和蔼可亲，语速保持中速C、大概听懂顾客的提问D、尽量简略回答顾客提问
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考题 客户情感外露、热情奔放，在电话中态度友好、声音较大、语速较快、说话内容散，常说一些与所述事件关联不大的内容，是属于（）客户A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户
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考题 活泼型客户情感外露、热情奔放，一般在电话中表现出（）特征。A、态度友好B、声音较大C、语速较快D、说话内容集中
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考题 单选题（）是指说话时语句声音高低升降的变化，也叫句调或抑扬。A 语感B 语速C 语调D 语言
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考题 单选题许多求职者失败，并不是因为他们缺乏适应工作的能力，而是因为面试时过度的紧张，使招聘者对其稳定性产生怀疑而造成的。那么，以下调节紧张情绪的做法中，不正确的是（）A 不要把面谈看的过重，要知道即使是失败了，也会收获一份面试经验B 完全放松自己，要尽量随意的表现，这样才能表现出最真实的自己C 掌握说话的节奏，要控制语速，口齿清楚D 承认紧张，这样心里就会慢慢安定下来，紧张的情绪也会逐步消失
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考题 多选题活泼型客户情感外露、热情奔放，一般在电话中表现出（）特征。A态度友好B声音较大C语速较快D说话内容集中
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考题 判断题副语言指我们说话时的语调、语速和抑扬顿挫。A 对B 错
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考题 判断题当说话者语速较快时，被视为紧张的表现。A 对B 错
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考题 单选题客户情感外露、热情奔放，在电话中态度友好、声音较大、语速较快、说话内容散，常说一些与所述事件关联不大的内容，是属于（）客户A 活泼型客户B 完美型客户C 力量型客户D 和平型客户
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考题 多选题哪些是西方善于互动的交流方式（）。A频繁打断对方B被对方打断C讲话声音大D说话语速快
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考题 单选题在交流的过程中，语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时，保持语速（）A 比客户更快B 略快于客户C 略慢于客户D 不变
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