考题
酒店常设立()一职，负责在机场、车站、码头迎送客人。A.门卫领班B.行李领班C.大堂副理D.酒店代表
考题
在我国，设有大堂副理岗位的通常指的是（）。A、二星以上的饭店B、三星以上的饭店C、四星以上的饭店D、五星级饭店
考题
商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。A、三星级B、四星级C、二星级D、五星级
考题
酒店通常通过设立大堂副理和（）等岗位来建立、发展和改善与客人的关系。
考题
在我国星级酒店的前厅部一般都设有大堂副理这一职位。
考题
有的酒店将大堂副理划归质检部，向质检部经理负责。
考题
我国星级饭店评定标准要求星级酒店必须为住客提供免费擦鞋服务。
考题
（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处
考题
（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处
考题
三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少24小时的在岗服务。
考题
星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务。
考题
填空题在我国（）星级以上的酒店必须设立大堂副理职位。
考题
判断题星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务。A
对B
错
考题
判断题在我国星级酒店的前厅部一般都设有大堂副理这一职位。A
对B
错
考题
填空题酒店通常通过设立大堂副理和（）等岗位来建立、发展和改善与客人的关系。
考题
单选题（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A
大堂副理B
礼宾部C
GROD
问讯处
考题
判断题三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少24小时的在岗服务。A
对B
错
考题
单选题在我国，设有大堂副理岗位的通常指的是（）。A
二星以上的饭店B
三星以上的饭店C
四星以上的饭店D
五星级饭店
考题
判断题有的酒店将大堂副理划归质检部，向质检部经理负责。A
对B
错
考题
单选题（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。A
大堂副理B
礼宾部C
GROD
问讯处
考题
填空题在我国，（）以上酒店一般都设有大堂副理。
考题
单选题商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。A
三星级B
四星级C
二星级D
五星级
考题
问答题如酒店发生偷盗事件，大堂副理应如何处理？
