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不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求,是改进秘书工作的()。

  • A、根本动力
  • B、主要标志
  • C、客观基础
  • D、必要条件

参考答案

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考题 秘书工作的基本属性是( )A.政治性B.服务性C.综合性D.辅助性E.机要性

考题 秘书工作机构的性质是( )。 A、机密性B、辅助性C、综合性D、服务性

考题 秘书工作的综合辅助性服务的突出特点是()。A.贴近事务核心 B.贴近领导核心 C.参谋而不决断 D.辅助而不擅权

考题 业务需求、IT技术及服务内容和范围的不断变化,对服务能力提出了更高的要求。同时,随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累,以及客户期望值的不断提高,必然带来不间断的服务改进需求,所以需要对IT服务进行持续改进。服务持续改进的主要目标是,使得IT服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进活动,使得IT服务有效支持相关的业务活动。服务改进活动贯穿于IT服务的全生命周期,且是持续性的,而不存在明显的起止时间。 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进IT服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进IT服务提供的成本效益。 问题一:请简要描述七步改进法的步骤并解释 问题二:请简要描述服务测量的关键成功因素

考题 秘书工作是因领导工作的需要而存在的,属于机关工作的一部分,因此,其工作具有( )。A.辅助性 B.枢纽性 C.机要性 D.政治性

考题 根据秘书工作的基本规律,( )是秘书工作存在的客观基础。A.领导工作对综合辅助性服务的需求 B.秘书工作高质量的综合辅助性服务 C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求 D.领导者对综合辅助性服务的满意程度

考题 服务改进是为了(),对服务的方式,服务的品质进行改进。A更好地了解客户B满足客户日益发展的需求C达到服务目标D赢得市场竞争

考题 根据秘书工作的基本规律,()是秘书工作存在的客观基础。A、领导工作对综合辅助性服务的需求B、秘书工作高质量的综合辅助性服务C、不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D、领导者对综合辅助性服务的满意程度

考题 服务改进是为了满足客户日益发展的需求,对服务的目标、服务的方式(服务的方式、服务的品质)进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求。

考题 属于服务改进的目的的有()。A、服务改进是为了满足客户多元化的需要B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求C、服务改进为了满足客户日益发展的需求D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

考题 关于服务改进的说法中正确的有()。A、服务改进的目的是满足客户日益发展的需求B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进C、服务已经发展到实施客户分级的差异化服务D、客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力

考题 客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高,及时制定新的服务标准,不断改进并提高服务水平。

考题 领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是()A、“近身性”B、“辅助性”C、“事务性”D、“综合性”

考题 我们说秘书工作的本质属性是辅助性、综合性和政治性(其核心是辅助性)。请对此展开论述。

考题 将综合辅助性服务确定为秘书工作的本质特征,理由有()。A、2点B、3点C、4点D、5点

考题 领导者对综合辅助性服务的满意程度,是()的主要标志。A、秘书工作赖以存在B、领导工作正常开展C、检验秘书工作水平D、改进秘书工作

考题 秘书工作在领导工作中具有()A、辅助性B、枢纽性C、服务性D、协调性

考题 秘书工作赖以存在的基础是()A、辅助服务B、主辅配合C、领导工作D、管理实践

考题 为了满足客户日益发展的需求的是(),对服务的方式,服务的品质进行(),使得我们可以与时俱进的适应客户新的需求。A、服务变更B、服务改进C、变更D、改进

考题 单选题不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求,是改进秘书工作的()。A 根本动力B 主要标志C 客观基础D 必要条件

考题 多选题秘书工作的综合辅助性服务的突出特点是:A贴近事务核心B贴近领导核心C参谋而不决断D辅助而不擅权

考题 单选题领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是()A “近身性”B “辅助性”C “事务性”D “综合性”

考题 单选题秘书工作在领导工作中具有()A 辅助性B 枢纽性C 服务性D 协调性

考题 单选题领导者对综合辅助性服务的满意程度,是()的主要标志。A 秘书工作赖以存在B 领导工作正常开展C 检验秘书工作水平D 改进秘书工作

考题 问答题我们说秘书工作的本质属性是辅助性、综合性和政治性(其核心是辅助性)。请对此展开论述。

考题 判断题客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高,及时制定新的服务标准,不断改进并提高服务水平。A 对B 错

考题 单选题秘书工作赖以存在的基础是()A 辅助服务B 主辅配合C 领导工作D 管理实践