网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执,如因误解而产生矛盾,应及时利用电话或其他方式进行沟通,取得互相谅解。


参考答案

更多 “出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执,如因误解而产生矛盾,应及时利用电话或其他方式进行沟通,取得互相谅解。” 相关考题
考题 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。

考题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。

考题 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。

考题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得()。

考题 出租汽车驾驶员在营运中不得吸烟、不得吃零食。

考题 出租汽车驾驶员在载客运行中,可吸烟,与乘客攀谈,以便提高精神。()

考题 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语音文明、态度文明和举止文明等。

考题 在对某个话务员的录音过程中调整座席时,排队机不能连接语音通道。

考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。

考题 出租汽车驾驶员在载客途中经过收费路段或收费场所时产生的费用由()承担。A、出租车驾驶员本人B、乘客C、与乘客协商共同承担D、驾驶员自己决定

考题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得()。A、与乘客交谈B、接打手机C、合理地控制行驶速度D、从前车的左侧超车

考题 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意()。A、.实事求是B、铿锵有力,形成震慑C、耐心D、切忌与乘客发生争执

考题 出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括()A、语言上的差异B、视听上的错觉C、理念上的误解D、仪容仪表的遵守

考题 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意()。A、实事求是B、明确简练,语气柔和C、耐心D、切忌与乘客发生争执

考题 载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中不得未经乘客同意绕道行驶。

考题 出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执,如因误解而产生矛盾,应及时利用()或其他方式进行沟通,取得互相谅解。A、车载GPSB、车载报警器C、网络D、电话

考题 客运出租汽车驾驶员在服务质量、安全行车、客运资格年度审核中不合格者不得继续营运,被吊销从业资格证的驾驶员,()年内不得在眉山市从事出租汽车客运服务。A、3B、5C、8D、终生

考题 出租汽车驾驶员在未经第一乘客同意,不得另载他人同乘。

考题 客运出租汽车驾驶员被吊销从业资格证的,5年内不得在眉山市从事出租汽车客运服务。

考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时,候时10分钟后没有指定乘客出现,需()方可离开。A、及时与中心调度座席代表电话联系B、再等候5分钟C、设定黑名单D、核对乘客约车地点

考题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。A、企业B、乘客C、执法人员

考题 乘客租用出租汽车后,出租汽车驾驶员不得招揽他人同乘。

考题 凡进入出租汽车专用通道待客的巡游出租汽车,驾驶员可到接站口揽客。

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时,除载客至异地外,出租汽车不得跨营运区域或者在异地营运,不得异地滞留揽客

考题 出租汽车经营从业不得聘用未持有相应营运驾驶员从业资格证书的驾驶员从事出租汽车经营活动。

考题 出租汽车驾驶员不得利用出租汽车进行违法活动。