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支票录入操作：点击"卡务管理"下拉菜单，点击"支票管理"菜单，进入"支票录入"页面，根据支票号的实际情况，可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。

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考题 点击“卡务管理”下拉菜单，点击“卡片管理”菜单，进入()页面。A、“卡片入库”B、“卡片出库”C、“入库操作”D、“入库记录”
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考题 补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击()，读出旧卡卡片信息。A、查询旧卡B、查询主卡C、读取新卡D、重置
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考题 点击()下拉菜单，点击“客户资料维护”，进入“更新单位客户”功能页面。A、卡务管理B、卡片管理C、日常运营D、运营管理
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考题 （）是指客户要用支票购买不记名卡或充值前，进行的支票信息录入操作。A、支票登记B、支票登录C、支票录入D、支票读取
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考题 点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。A、卡务管理B、卡片管理C、运营管理D、日常运营
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考题 点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“处理失效卡”页面。A、卡片管理B、操作日志C、日常运营D、卡务管理
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考题 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“解灰”页面。A、黑名单管理B、卡片管理C、运营管理D、灰名单管理
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考题 点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。A、读旧卡B、查询主卡C、读取新卡D、重置
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考题 点击（）下拉菜单中的“灰名单管理”，进入“解灰”页面。A、卡务管理B、日常运营C、运营管理D、卡片管理
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考题 点击（）菜单下的“圈存圈提”菜单，进入“圈提”页面。A、卡片管理B、充值C、卡务管理D、转账
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考题 点击（）菜单下的“日结”菜单，进入“日结查询”页面。A、日常运营B、卡片管理C、运营管理D、卡务管理
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考题 点击“卡务管理”下拉菜单，点击（）菜单，进入“卡片入库”页面。A、“卡片库存管理”B、“卡片库存”C、“出入库管理”D、“卡片管理”
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考题 点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。A、卡务管理B、卡片管理C、运营管理D、日常运营
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考题 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“密码重置”页面。A、卡片业务B、卡片管理C、运营管理D、卡务管理
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考题 卡充值撤销点击"卡务管理"菜单，点击"卡充值"菜单，再点击进入"卡充值撤销"页面。
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考题 在“卡务管理”菜单下，点击（）菜单下，再点击进入“出售不记名卡”页面。A、“读卡”B、“出售卡片”C、“售卡”D、“入库”
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考题 积分礼品报废操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击“客户忠诚度管理”菜单，进入“积分礼品管理”功能页面，点击“礼品报废”，打开页面；填写“申请单号”，点击“显示单据明细”按钮，点击“确认报废”按钮，礼品报废成功，打印报废单据，库存中礼品数量减少。
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考题 补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的（）按钮，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击“查询旧卡”，读出旧卡卡片信息。A、售卡B、单位主卡C、卡务管理D、卡片业务
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考题 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。A、售卡B、单位主卡C、卡务管理D、卡片业务
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考题 点击“卡务管理”菜单下的（）菜单，进入“日结查询”页面。A、结班B、班结C、开班D、日结
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考题 积分赠送操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击（）菜单，才能进入“积分管理”功能页面。A、“客户忠诚管理”B、“客户忠诚度管理”C、“忠诚度管理”D、“忠诚管理”
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考题 备用金充值撤销：点击“卡务管理”菜单中的“充值”菜单，再点击进入“备用金充值撤销”页面，输入“客户编号”，（）等必填项，点击“撤销”按钮，撤销成功后显示“中国石油充值撤销凭证”页面。A、“原交易流水号”B、“原交易凭证号”C、“原充值流水号”D、“原充值凭证号”
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考题 支票撤销是指支票录入或备用金支票充值完成后，操作员发现支票号或金额录入有误，需要取消此次（）。A、支票管理B、支票处理C、支票录入D、支票充值
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考题 执行下述（）操作均可退出Office应用程序。A、鼠标点击主菜单“文件”选项，在其下拉菜单上选择“退出”B、鼠标点击标题栏左端应用程序图标C、鼠标点击标题栏左端应用程序图标，出现快捷菜单，在菜单上点击“关闭”D、鼠标点击标题栏右端关闭窗口按钮
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考题 补卡操作第一步，点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击“查询旧卡”，读出旧卡卡片信息。A、卡务管理B、卡片管理C、运营管理D、日常运营
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考题 不定项题执行下述（）操作均可退出Office应用程序。A鼠标点击主菜单“文件”选项，在其下拉菜单上选择“退出”B鼠标点击标题栏左端应用程序图标C鼠标点击标题栏左端应用程序图标，出现快捷菜单，在菜单上点击“关闭”D鼠标点击标题栏右端关闭窗口按钮
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考题 单选题全国支票影像业务，支票止付申请录入的交易入口菜单是（）。A 内部管理-对账-全国支票影像B 内部管理-查询查复-全国支票影像C 支付结算-全国支票影像-提出处理-支票D 支付结算-全国支票影像-止付处理
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