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加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易对服务感知产生正效应。


参考答案

更多 “加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易对服务感知产生正效应。” 相关考题
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考题 治保员的行为举止要求中不包括()。A、举止端庄B、仪容整洁C、举止规范D、语言文明

考题 药师在发药时应该仪表端庄、整洁;统一着装上岗,佩带胸卡;保持优雅的姿势和动作;语言文明、态度和蔼、亲切自 然地接待病人;热情耐心地回答患者的问题。

考题 文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。( )

考题 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要( )。A.成熟、稳重、端庄、文雅B.挺、直、高C.身体协调、姿势优美D.正确、规范、优美自然

考题 服务礼仪标准中的着装仪表标准是()A、着装统一规范B、仪表端庄C、服饰整洁D、服饰干净

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考题 城市公共汽电车驾驶员操作规范规定:城市公共汽电车驾驶员应衣着整洁、()。A、仪表端庄;B、举止大方;C、文明礼貌;D、彬彬有礼。

考题 不符合导游员仪容仪表要求的是:()。A、整洁B、端庄C、华丽D、稳重

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考题 下面()对服务感知的效应,既取决于语言因素,也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。A、遥距接触B、电话接触C、当面接触D、以上3项

考题 加油员在与顾客交流时,应请字当头。

考题 下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。A、整洁B、端庄C、华丽D、稳重

考题 下面()对服务感知的效应,既取决于语言因素,也取决于非语言因素。如加油站加油员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。A、遥距接触B、电话接触C、当面接触D、以上都是

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考题 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。A、仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人B、仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约C、态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人D、态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约

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考题 乘务员仪表端庄包括()。A、衣着整洁,统一穿着工作装B、仪表端庄,佩饰得体C、举止大方,姿态得体D、舒适整洁,精神愉悦

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