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如果加油站的多数顾客对某一油品有相同的偏好或需求,在油品上市的初期宜采取()策略。

  • A、市场专业化
  • B、单一市场集中化
  • C、多个细分市场专业化
  • D、油品专业化

参考答案

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考题 加油站建立客户档案,对客户的油品消费情况主要掌握()。A、需求品种B、需求偏好C、配送需求D、以上3项

考题 如果加油站计量员在监控油品存货时发现存货低于安全容量,按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时,上报上级公司等待处理。()

考题 对加油站来说,经营的油品较为同质化,服务作为油品的附加值,使得油品变得差异化,服务营销也使加油站的营销变得差异化。() 此题为判断题(对,错)。

考题 加油站对运输油品2%的油品溢余量可以不退还。此题为判断题(对,错)。

考题 为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑 ( )。A.提供加水、洗车、修理车辆服务B.提供餐饮服务C.设立超市,提供小品种油及旅途生活必需品D.设立油品咨询中心,提供油品咨询服务

考题 加油站回罐油品未实际注入油罐,加油站人员以油品回罐盗窃油品,属于()。A、私卖油品B、串换油品C、使用油品D、油品数量违规

考题 ()除了履行油品销售中的职责外,还应负责在油品销售时,在加油站现场实施泵岛销售,向顾客派发促销活动的宣传资料,推介便利店商品,引导顾客进入便利店消费。A、领班B、加油员C、站长D、记账员

考题 在加油站销售阶段,对散装油品应依据()的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品明细分类账》。A、《加油站油品分罐保管登记账》B、《加油站库存商品明细分类账》C、《加油站付油日报表》D、《加油站销售日报表》

考题 由于业务或季节原因,加油站油罐内所装油品需要进行更换,此时需要将加油站油品进行换号。

考题 顾客第一次到加油站,给予顾客最直观的感受是()。A、服务人员和服务环境B、服务人员和油品质量C、服务环境和油品质量D、油品质量和油品数量

考题 油品的运输损耗,不影响加油站月末油品盘点。

考题 进行油品移库的原因是()。A、加油站因为油品销量原因需要进行油罐油品的更换B、加油站某类油品市场销售情况差或加油站改造停止营业C、库存油品不足D、油罐混油

考题 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现,使顾客感受和认可加油站的(),增强顾客对加油站的信心。A、专业水准B、服务态度C、油品质量D、以上3项

考题 关于加油站油品经营纪律,以下叙述不正确的是:()。A、不能掺配和销售不合格油品,不准擅自在油品中掺兑任何代用品。B、不能缺斤短两、克扣客户C、溢余油品加油站可根据实际情况自行处理D、不得串号销售油品或代销其他未经许可的油品

考题 下列关于接收变价信息失败的业务流程描述错误的是()。A、没有收到上级公司下发油品变价通知单的加油站,上级公司相关人员会通知加油站经理油品需要变价,加油站经理CallCenter请求获得油品变价信息B、加油站经理到POS系统,找到站内变价相应位置,新建一个变价记录C、加油站经理在相应的变价模块中,填写变价索引号、商品类型、执行时间(油品变价时间)等内容,确认即可D、增加油品变价批次,在商品浏览表中,选择变价后的油品,更改油品价格,审核后,油品自动变价并上传总部

考题 公司应根据加油站所处位置、()、运输距离、节假日等因素安排所属加油站的油品配送,确保加油站油品库存处于最优状态,满足经营需要。A、油品周转率B、油品价格C、油品促销手段

考题 造成加油站油品质量违规的因素有:油库出库油品()不合格;加油站接卸油品时();加油站油罐车进货未做到分油品品类()。

考题 加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应对油品单价或()进行优惠。A、油品数量B、油品总价C、非油价格D、非油商品

考题 按重量方法盘点油品数量时,在月末油品盘存时,加油站油品月平均温度对()的计算数据准确性最大。A、油品的实存数B、油品的销售数C、油品的进油数

考题 顾客认为中石化加油站油品数量不足怎么办?

考题 油品交接班盘点指的是加油站各班交接时对()进行的盘点。A、油品B、油品总量C、油品库存

考题 为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑()。A、提供加水、洗车、修理车辆服务B、提供餐饮服务C、设立超市,提供小品种油及旅途生活必需品D、设立油品咨询中心,提供油品咨询服务

考题 加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。A、实际情况B、电脑监控C、顾客要求D、有关规定

考题 关于加油站油品经营纪律,以下叙述正确的是:()。A、加油站允许自行赊销油品B、加油站不能擅自调价或变相调价C、无记者在场时才可泄漏本企业商业机密D、加油站可临时为第三方寄放外来油品

考题 油品数量违规有哪些()。A、加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度B、加油员连码加油克扣顾客C、私自串换油品D、利用各种手段偷盗油品

考题 加油站对运输油品0.2%的油品溢余量可以不退还。

考题 加油站市场定位常以其销售的油品与购买油品的顾客所产生的一系列因素为依据。