对加油站来说,经营的油品较为同质化,服务作为油品的附加值,使得油品变得差异化,服务营销也使加油站的营销变得差异化。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

对加油站来说,经营的油品较为同质化,服务作为油品的附加值,使得油品变得差异化,服务营销也使加油站的营销变得差异化。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题以下行为属于油品数量违规的有()。A.加油站电子账表系统数据不实B.加油站接卸油品时边加油边卸油C.加油站擅自进行非加油机销售D.罐车司机私自调换油品

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考题加油站油品实行“()”，以()作为计量交接的依据。

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考题加油站管理系统中，站级BOS支持油品换号时更换加油机对应的油品单价，并调整油罐对应的油品品号。()

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考题站长为加油站油品数质量管理()责任人，计量员为加油站油品数质量管理()责任人。

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考题配送到加油站的油品实行()，油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出，()、()共同确认后，由()赔付。

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考题加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。()

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考题从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。 A、加油站设备设施B、油品质量和数量C、厕所是否开放D、服务行为

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考题加油站对运输油品2%的油品溢余量可以不退还。此题为判断题(对，错)。

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考题为适应竞争需要，提高经济效益，考虑到顾客的特定需求，利用加油站的有利条件，除了提供加注油品服务外，加油站还应综合考虑 ( )。A.提供加水、洗车、修理车辆服务B.提供餐饮服务C.设立超市，提供小品种油及旅途生活必需品D.设立油品咨询中心，提供油品咨询服务

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