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什么是工作满意度？如何提升工作满意度？
参考答案
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考题
关于工作满意度的说法，错误的是()。A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B:工作满意度高的员工对工作持积极态度
C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D:工作满意度是指员工认同组织的态度
考题
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
考题
关于工作满意度的说法，错误的是（ ）。A、工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验B、工作满意度高的员工对工作持积极态度C、工作满意度是一种衡量工作态度的指标D、工作牌满意度是指员工认同组织的态度
考题
关于工作满意度的说法，正确的是（）。A、工作满意度是单维的而不是多维的B、良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D、员工的人格特征会影响员工的工作满意度E、工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系
考题
多选题下列关于工作满意度的表述，正确的是（）。A工作满意度一般指单个员工的态度B工作满意度是单一的而非多维的C工作满意度不能被看作一种整体的态度D工作满意度具有一定的稳定性E工作满意度是生活满意度的一个组成部分
考题
单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A
满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B
不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C
不满意的顾客会提升员工的满意度D
满意的顾客会增加员工的不满意
考题
单选题认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（ ）。[2013年真题]A
工作满意度的因素模型B
工作满意度的差异模型C
工作满意度的均衡水平模型D
工作满意度的多维度模型
考题
多选题工作满意度得均衡水平理论认为()A每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平B改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡C员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平D管理者如何想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
考题
单选题关于工作满意度的说法，错误的是( )。A
工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价B
工作满意度高的员工对工作持积极的态度C
工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺D
工作满意度是指员工认同组织的程度
考题
问答题简述提升工作满意度的主要方法和策略。
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