网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
如果企业需要员工在拜访位于多个不同地点的客户时访问Internet,应该向其推荐哪种技术()。
- A、手机
- B、ADSL
- C、ISDN
- D、VPN
参考答案
更多 “如果企业需要员工在拜访位于多个不同地点的客户时访问Internet,应该向其推荐哪种技术()。A、手机B、ADSLC、ISDND、VPN” 相关考题
考题
服务支撑客户上门拜访,与客户面对面的沟通中,下列说法错误的是:( )
A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时,则要求客户尽量按约定时间参与拜访,否则该季度将不再拜访该客户。B.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡),应征得客户同意后再接听,并快速结束对话。C.出房间前,应向客户咨询是否需要关门,当客户同意时,道别后轻轻把门关上。D.如果客户出门,应在走到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步。”
考题
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
服务支撑客户上门拜访,与客户面对面的沟通中,下列说法错误的是()A、如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡),应征得客户同意后再接听,并快速结束对话。B、出房间前,应向客户咨询是否需要关门,当客户同意时,道别后轻轻把门关上。C、拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时,则要求客户尽量按约定时间参与拜访,否则该季度将不再拜访该客户。D、如果客户出门,应在走到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步。”
考题
在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
考题
关于服务支撑客户拜访机制中,以下说法正确的是()A、电话拜访:指非见面类拜访,通过电话方式定期与客户交流,并填写完整拜访指定表格;B、作为服务支撑人员进行客户拜访,都是以配角方式,真正的主角为市场部门客服人员;C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业;D、对于重要客户,需要经常性的拜访与技术交流,对于普通客户,则可以考虑不拜访。
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。A、制定客户拜访计划B、分析客户需求C、认清客户需求,了解客户动机D、确定洽谈地点
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。A
制定客户拜访计划B
分析客户需求C
认清客户需求,了解客户动机D
确定洽谈地点
考题
多选题下面关于客户问题登记规则描述正确的是()。A客户申告和公司员工自行发现的问题,均须在客户问题管理系统上登记B发生在相同地点、相同时间的相同事件的多次申告,登记为一个客户请求C客户一次性申告多个不相同的故障或问题(发生地点、时间两者不完全相同)时,每一个问题必须分别被登记,除非客户认为这些故障或问题是同一个D在不同时间或不同顾客地点发生的同一个问题的多个故障或问题报告,必须分别登记
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是()。A
制定客户拜访计划B
与客户约定拜访事由和目的C
确定客户方面的受防人员D
确定洽谈地点
考题
多选题有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
单选题下列应用场景中,不属千AgileController的访客接入管理的场景的是:()A
客户沟通、交流、参观等介入企业网络,访问企业公共资源或InternetB
普通民众通过公共世界单位提供的网络访问InternetC
客户在企业消费,连接企业网络访问InternetD
公司员工出差到分公司,链接分公司网络访问公司网络。
热门标签
最新试卷