全国导游资格考试面试的常见失误及应对技巧

发布时间：2021-10-08

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导游考试即将举行，各位考生是否已经准备好了?为了帮助大家顺利通过考试，接下来51题库考试学习网就为大家分享一下面试的常见失误和应对技巧，一起来看看吧。

一、怯场、紧张导致讲解不自然、不流畅

由于讲解材料记忆不熟练、考前练习不充分，或者心理方面的原因，部分考生进入考场后表现为不同程度的紧张：表情不自然，语音颤抖、不流畅。有的考生讲解中断后无法想起下面的内容，讲解无法继续，个别考生甚至站在那里一点也讲不出来。

对策：考前准备和心里调节十分重要。景点讲解资料要记的滚瓜烂熟，这是考场发挥的前提。同时，考生要有较好的心理素质，不怯场，这是正常发挥的关键。

二、材料准备不充分

表现在景点讲解中，有的考生出现明显失误，将人名、年代、景点说错;有的讲解语无伦次，东拉西扯，全然没有逻辑性;有的讲解内容过少，不全面;有的过于肤浅，只知道讲解传说故事，知识性不足。如有的考生讲解趵突泉公园，进门就讲龟石，寥寥数语就把这一内涵颇为丰富的太湖石讲解完毕了，剩下的部分竟然没有准备。

还有的考生对考官提出的部分问题，考生不能及时、全面、准确回答出来。听完问题后，有的考生目瞪口呆，没有反应;有的胡乱回答，所答非所问;有的草草回答一两句话，无法深入。

对策：考试之前，考生要明确考试要求，仔细研读评分标准、讲解景点及提问问题等等。对于讲解景点，要有符合导游语言特点的导游辞，还要尽量全面地收集有关资料。对于问题，要对导游服务中的各个环节了如指掌，有关内容可以参阅《导游业务》各章节。同时，为了加强备考针对性，考生可以自己尝试着对景点和规范有关内容提出问题，并给出具体答案。

三、机械背诵导游词

部分考生把材料记得十分熟练，准备也比较充分，但在考场上的表现给人的感觉是在背诵导游辞而不是在进行导游讲解。一旦打断其思路，他们大都无法继续下去。

对策：景点讲解是讲解和表演，而不是简单的背诵，要灵活而不是机械，要丰富而不是呆板。考生要明确讲解要求，在熟练记忆的基础上，适当调动手势等体态语言的配合，做到声情并茂、绘声绘色。

四、应变能力不强

去年很多省份评分标准中明确提出了对于考生应变能力的要求，但从现场实际情况来看，考生表现不尽如人意。考生表现出的问题主要有：讲解中断后，不能调整思路;出现错误时，不能及时弥补;对于考官的提问，反应不迅速，没有准备到的问题，不会积极思考。

对策：考生应有较强的应变能力，能够独立地分析解决问题，这是导游人员必须具备的一个条件。考生应在原有基础上，加强针对性训练，使自己能够做到头脑清醒、遇事不乱、积极主动、随机应变。

以上就是全国导游资格考试面试的常见失误及应对技巧，希望对各位考生有所帮助。大家在平时备考过程中，也要注意这些细节问题，只有用心准备周全才能顺利通过面试环节。

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下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

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