领取了导游资格证书,如何换发电子导游证?

发布时间:2021-07-07


要想成为一名正式的导游,除了参加导游资格考试领取证书,还需要把自己的证书换成电子导游证,才能持证上岗带团。那么今天51题库考试学习网就给大家介绍一下换发流程,一起来看看吧。

一、旅游部门核发权限

各省(自治区、直辖市)、新疆生产建设兵团旅游主管部门使用“系统管理员”账号登录“全国旅游监管服务平台”(http://jianguan.12301.cn,以下简称“平台”),按照本级人民政府明确的导游证核发权限,开通本行政区域内旅游主管部门、承担导游注册职能的行业协会的管理员权限;向本行政区域内旅行社发放“系统登录账号”,并组织培训各旅行社熟练掌握平台相关功能操作;组织动员导游登录平台,完成导游个人信息核对、电子导游证申请。

二、换发主要流程

1、导游可下载“全国导游之家”APP(支持安卓和苹果系统两个版本,可在各大应用市场下载)申领电子导游证,也可登录网站http://jianguan.12301.cn,进入“导游入口”在线申领电子导游证,旅游主管部门审核完毕后,导游可在APP上获取电子导游证。

2、电子导游证换发以导游资格证为准。对于“无导游资格证、导游资格证与身份证信息不匹配、导游资格证编码规则与国家旅游局统一规则不符”等情形的人员,无法换发电子导游证。如确属信息录入有误等客观原因的,导游在平台上个人信息确认过程中,向所属旅游主管部门提出资格审核申请,在线完成相关基本信息录入并上传导游资格证图片,经所属旅游主管部门审核通过后,导游可以继续在平台进行电子导游证申请流程。

3、如导游身份信息、导游等级、语种信息与平台初始显示不一致,导游应在线提交变更申请及相关有效证明材料,经所属旅游主管部门审核通过后,继续进行电子导游证申请流程。

4、导游提出申领电子导游证申请后,由承担导游注册职能的行业协会、与导游签订劳动合同的旅行社完成导游信息核实确认,并由具有导游证核发权限的旅游主管部门进行审批工作。4月,国家旅游局为各省(自治区、直辖市)配发一批示范卡套及空白卡片,请各地积极开展“导游身份标识”的打印和配发。6月30日前,完成电子导游证在全国范围内的换发,过渡期内电子导游证与IC卡导游证并行使用。

以上就是换发电子导游证的流程,希望对各位考生有所帮助。51题库考试学习网也预祝大家能够早日通过导游资格考试,顺利领取电子导游证,成为一名优秀的导游工作者。


下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。

___________、___________ 、___________ 为我国三大瓷都。

正确答案:
2、江西景德镇 湖南醴陵  福建德化

惠州到肇庆三天的旅游。一路上,旅游车上的游客欢声笑语,到了肇庆,上来一位地接导游,打扮入时,刚上车就先拿眼睛斜着看了游客一眼,然后拿过话筒。这个时候,有位游客说:“导游,麻烦你发一下矿泉水。”这位导游尖声说:“要喝自己到车头来拿,我又不是你们的搬运工。”全车寂然。

请从职业道德的角度,谈谈这位导游的做法是否正确。

正确答案:
答导游的一举一动都是导游服务的体现。根据导游职业道德规范,该导游不符合导游职业道德规范中的“文明礼貌,优质服务”。“文明礼貌,优质服务”是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。文明礼貌的核心是尊重人。它要求导游在接待工作中,举止端庄,说话和气,态度友善,服务周到,尽可能服务在游客开口提出之前,满足游客的合理要求,使游客感到宾至如归。此案例中的地接导游服务态度差,不但不主动服务,而且还拒绝服务,这是不符合要求的。

旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是______或______的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。

正确答案:

交通部门,行李员

柑橘节举办的地点是湖南的_______县.

正确答案:
12.石门

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