2021年 电子商务师 职业技能证书 初级/中级/高级/师资

发布时间：2021-05-15

电子商务师

  • 职业/工种：电子商务师
  • 发证部门：全国工商联人才交流服务中心
  • 证书全称：全国工商联人才交流服务中心 电子商务师 职业技能证书
  • 证书等级：初级/中级/高级/师资

电子商务师证书样本

全国工商联人才交流服务中心 电子商务师 职业技能证书

证书查询网址：

全国工商联人才交流服务中心简介

全国工商联人才交流服务中心（简称“全联人才中心”）创办于1995年，是经中央机构编制委员会办公室批准设立的正局级事业单位，隶属于全国工商联。全联人才中心作为国家级人才服务机构，是国家科学技术奖励工作办公室科技成果评价试点单位、中国人才交流协会常务理事单位、中国工业互联网产教融合创新中心理事会副理事长单位。全联人才中心下设办公室、人才服务处、企业服务处三个处室。目前开展的主要业务：

一、为各行业领域的从业人员提供职业技能人才培训及就业推荐服务；

二、组织开展“百名院士进民企”活动并在优秀企业建立“院士科技服务站”；

三、与地方政府合作建设人力资源服务平台，开展人才引进、项目孵化、教育培训、招商合作等业务；

四、为企业提供科技咨询及科技成果评价、登记与转化服务；

五、组织开展工商联、所属商会、民营企业的人才培训；

六、承办全国工商联“德胜门大讲堂”活动；

七、为直属单位和直属商会等提供人事档案服务；

八、承办全国工商联有关部门委托的其他工作。

全联人才中心将秉持“促进人才发展，服务两个健康”的理念，积极培育专业技能人才，搭建人力资源平台，推进科技成果转化，竭诚为广大民营企业创新发展做出贡献。

电子商务师报考条件

1、初级（具备以下条件之一者）

（一）年满18周岁，在本职业连续见习工作1年及以上。

（二）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，且取得毕（结）业证书。

2、中级（具备以下条件之一者）

（一）年满20周岁，在本职业连续见习工作2年及以上。

（二）取得本职业初级证书后，连续从事本职业工作2年以上。

（三）经本职业中级正规培训达规定标准学时数，且取得毕（结）业证书。

3、高级（具备以下条件之一者）

（一）年满22周岁，在本职业连续见习工作3年及以上。

（二）取得本职业中级证书后，连续从事本职业工作2年以上。

（三）经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

4、师资（同时具备以下条件者）

（一）年满24周岁，在本职业连续见习工作4年及以上。

（二）取得本职业高级证书后，连续从事本职业教学工作1年以上。

（三）经本职业师资级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

电子商务师课程参考目录

《电子商务师（基础知识）》

模块1 职业认知与职业道德

课程1-1 职业认知

学习单元 职业认知

课程1-2 职业守则

学习单元 职业守则

模块2 计算机基础

课程2-1 计算机构成和常见故障检修

学习单元1 计算机系统构成

学习单元 2 计算机常见故障检修

课程2-2 计算机软件使用

学习单元1 Windows7的安装与使用

学习单元2 文字处理软件的安装与使用

学习单元3 电子表格软件的安装与使用

学习单元4 幻灯片软件的安装与使用

学习单元5 常用工具软件的安装与使用

模块3 电子商务基础

课程3-1 电子商务认知

学习单元 电子商务认知

课程3-2 电子商务的交易模式

学习单元 电子商务交易模式

模块4 网络营销基础

课程4-1 网络营销认知

学习单元 网络营销基本概念

课程4-2 网络营销环境

学习单元1 网络营销环境

课程4-3 网络消费者购买行为分析

学习单元1 消费者购买动机

学习单元2 影响消费者购买行为的主要因素

学习单元3 购买决策

课程4-4 网络营销策略

学习单元1 产品策略

学习单元2 价格策略

学习单元3 渠道策略

学习单元4 促销策略

模块5 物流基础

课程5-1 物流基本认知

学习单元1 物流的分类、基本特征和功能要素

学习单元2 电子商务与物流

课程5-2 常用物流信息技术

学习单元1 条码技术

学习单元2 POS技术

学习单元3 RFID技术

学习单元4 GPS/GIS技术

模块6 商品基础知识

课程6-1 商品的基本认知

学习单元　商品与商品分类

课程6-2 商品的质量、标准与检验

学习单元1　商品质量与标准

学习单元2　商品检验

课程6-3 商品包装、储存与养护

学习单元1　商品包装

学习单元2　商品储存与养护

模块7 客户服务基础

课程7-1 客户与客户关系管理

学习单元1 客户认知

学习单元2　客户关系管理

课程7-2 客户服务与电子商务客户服务

学习单元1　客户服务

学习单元2　电子商务客户服务

模块8 电子支付基础

课程8-1 电子支付认知

学习单元 电子支付简介

课程8-2 常见的电子支付流程

学习单元 常见的电子支付流程

模块9 电子商务安全基础

课程9-1 电子商务安全控制

学习单元 电子商务安全控制

课程9-2 数据加密技术

学习单元 数据加密技术

课程9-3 认证技术

学习单元 认证技术

模块10 相关法律法规

课程 相关法律法规

学习单元 相关法律法规知识

 

《电子商务师（三级）》

模块1 美工设计

课程1-1 图像处理

学习单元 网店素材及制作

课程1-2 网店装修

学习单元 网店装修

课程1-3 视觉营销

学习单元1 视觉营销概念

学习单元2 装修素材视觉营销


模块2 网页制作

课程2-1 制作静态网页

学习单元1 HTML基础

学习单元2 新建站点和网页

课程2-2 网页图文混排

学习单元　网页图文混排

课程2-3 网页布局

学习单元 网页布局设计

课程2-4 创建超链接

学习单元　网页超链接

课程2-5 制作动态效果

学习单元1 向网页中添加多媒体

学习单元2 行为特效和制作滚动公告

模块3 网络市场信息管理

课程3-1 网络市场调查方案设计

学习单元 制定网络市场调查方案

课程3-2 网络市场信息采集

学习单元1 网络市场信息直接采集

学习单元2 网络市场信息间接采集

课程3-3 网络市场信息处理

学习单元1 分析网络市场调查数据

学习单元2 撰写网络市场调查报告

模块4 网络营销

课程4-1 制订网络推广计划

学习单元 网络推广计划的制订与撰写

课程4-2 网络推广

学习单元1 电子邮件广告推广

学习单元2 搜索引擎关键词推广

学习单元3 软文推广

学习单元4 网络广告推广

模块5 网店优化管理

课程5-1 数据分析

学习单元 运营数据分析

课程5-2 优化商品信息

学习单元 商品信息优化

课程5-3 优化交易评价

学习单元 评价优化

模块6 客户服务管理

课程6-1 客户信息管理

学习单元1 客户信息收集与分析

学习单元2 客户信息管理

课程6-2 客户满意度管理

学习单元 客户满意度

课程6-3 客户忠诚度管理

学习单元 客户忠诚度

模块7 电子商务物流管理

课程7-1 电子商务物流作业管理

学习单元 电子商务物流作业管理

课程7-2 电子商务物流服务管理

学习单元 电子商务物流服务管理

课程7-3 电子商务物流成本管理

学习单元 电子商务物流成本管理

模块8 电子商务安全管理

课程8-1 电子商务安全制度保障

学习单元 电子商务安全管理制度

课程8-2 电子商务交易安全

学习单元 电子商务交易中的安全威胁及防范

 

《电子商务师（三级）》

第1章

助理电子商务师三级

电子商务师相关考题

在word2010中,段间距是指该段落行距之和。

此题为判断题(对，错)。

答案与解析

正确答案：×

对于幻灯片中文本框内的文字，设置项目符号可以采用()。

A.“工具”菜单中的“拼音”命令项

B.“插入”菜单中的“项目符号”命令项

C.“格式”菜单中的“项目符号”命令项

D.“插入”菜单中的“符号”命令项

答案与解析

答案：C

Excel 2003 的启动有多种方法，下列方法能够启动Excel 2003 的有()

A、通过双击Excel 2003 的桌面快捷方式启动

B、单击“开始”菜单，指向“程序”→“Microsoft Office”,然后单元击“Microsoft Office Excle 2003”命令启动

C、通过打开Excel 2003文件启动

D、通过“开始”菜单中的“运行”命令(在运行对话框中输入Excel)启动

答案与解析

答案：ABCD

在Word环境下，用户可以选择设置下列三种页眉和页脚：1）每页上的页眉和页脚相同；2）奇数页上一个页眉和页脚，偶数页上另一个页眉和页脚；3）每页上的页眉和页脚都不相同。

此题为判断题(对，错)。

答案与解析

正确答案：×

在电子商务法中《电子资金传输法》是由()制定的。

A.联合国

B.美国

C.联合国贸法会

D.世界贸易组织

答案与解析

答案：C

全国工商联人才交流服务中心职业技能证书职业/工种

全国工商联人才交流服务中心职业技能培训项目清单（2021年 7 月）
 
经营管理类
序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称
1 企业管理师 2 企业文化师 3 理财规划师
4 项目管理师 5 市场营销师 6 税务筹划师
7 酒店管理师 8 财富管理师 9 房地产策划师
10 采购管理师 11 会展策划师 12 农产品经纪人
13 物业管理师 14 商务策划师 15 人力资源管理师
16 物流管理师 17 创业指导师 18 职业生涯规划师
19 职业经理人 20 就业规划师 21 资本运营管理师
22 财务规划师 23 财务管理师 24 质量安全管理师
25 审计管理师 26 统计管理师 27 中控安全管理师
28 供应链管理师 29 珠宝门店管理师 30 珠宝行业职业经理人
31 珠宝营销师        
大健康服务类
序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称
1 公共营养师 2 健身教练 3 拓展培训师
4 膳食营养师 5 舞蹈教练 6 康复理疗师
7 保健按摩师 8 祛斑技师 9 经络调理师
10 能量疗愈师 11 运动营养师 12 运动康复师
13 瑜伽指导师 14 体能训练师 15 亚健康调理师
16 健康咨询师 17 健康管理师 18 皮肤管理师
家庭服务类
序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称
1 育婴师 2 家政培训师 3 宠物训导师
4 催乳师 5 满月汗蒸师 6 宠物美容师
7 月嫂 8 游泳抚触师 9 宠物造型师
10 保姆 11 老年护理师 12 宠物护理师
13 护工 14 小儿推拿师 15 宠物营养师
16 母婴护理师 17 家政职业经理人 18 宠物店运营师
19 产后恢复师 20 家庭教育指导师 21 宠物健康管理师
22 家电维修师 23 孝道传承师 24 家庭婚姻咨询师
25 家政服务员 26 整理收纳师 27 保洁员
咨询服务类
序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称
1 心理咨询师 2 社会工作师 3 二手车评估师
4 圆梦指导师 5 旅行规划师 6 EAP 咨询指导师
7 首席法务师 8 心理督导师 9 PPP 项目咨询师
10 文化传承师 11 礼仪主持人 12 房屋查验咨询师
13 导游管理师 14 美术指导师 15 早期教育指导师
16 研学旅行导师 17 播音主持培训师    
视觉服务类
序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称
1 美容师 2 摄影摄像师 3 平面设计师
4 美发师 5 职业编剧 6 家具设计师
7 美甲师 8 景观设计师 9 包装设计师
10 化妆师 11 室内设计师 12 广告设计师
13 纹绣师 14 服装设计师 15 皮具设计师
16 美睫师 17 模具设计师 18 美容光电仪器操作师
19 身材管理师 20 珠宝设计师 21 插花师
22 形象管理师        
IT 服务类
序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称
1 电子商务师 2 新媒体运营师 3 动漫设计师
4 网络营销师 5 大数据分析师 6 区块链应用规划师
7 网页设计师 8 微商运营管理师 9 网络安全管理师
10 直播销售员（网络直播师）        
工艺技术类
序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称 序号 职业（岗位）名称
1 茶艺师 2 中式面点师 3 紫砂工艺师
4 评茶师 5 西式面点师 6 陶瓷工艺师
7 咖啡师 8 中式烹调师 9 锁具修理师
10 农艺师 11 西式烹调师 12 动力蓄电池处置工
13 品酒师 14 裱花师 15 汽车修理师
16 调香师 17 手机维修师 18 汽车美容师
19 香道师 20 汽车贴膜师 21 新能源汽车维修师
22 雕刻师 23 石油钻井工    

下面小编为大家准备了 职业认证证书 的相关考题，供大家学习参考。

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