全国导游人员资格考试上海口试流程，尽量多介绍一...

发布时间：2021-05-15

全国导游人员资格考试上海口试流程，尽量多介绍一点帮帮忙

最佳答案

先是3分钟景区概况（人民广场景区，外滩景区，东方明珠景区，豫园景区，龙华景区）再3分钟景点介绍，这就看你是哪个景区了，肯定在此景区里的景点，还有些景点提问，老师会根据你的景点对小的地方进行提问的。不过你放心在进去口试之前有准备时间，可以看一下景区，只是小题目要现场抽，不要紧张，很容易的。

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

山东曲阜孔庙大成殿的台基是（ ）。

A．普通台基

B．较高级台基

C．更高级台基

D．最高级台基

正确答案：D

有“木雕博物馆”和“江南第一祠”之称的是（ ） 。

正确答案：
龙川胡氏宗祠

导游员小v有这样的体会：每一个旅游团队中都会自然产生一个或几个“群头”，大都争强好胜，好表现自己，爱出风头．这些人在旅游团队中一般有威望、影响大、说话灵、有号召力，其他游客也都支持他们的所作所为．如果自己在某些问题上的意见和游客不一致，并且在众人面前指责他们时，那么，这些游客就会煽动“群头”向自己发动反击和进攻．另一部分游客明知“群头”做法不妥，仍要顾及“群头”的面子，也纷纷加入进攻队伍．对待旅游团队中的这种“群头”，导游员小V该采取怎样的处理方式？

正确答案：
对待“群头”的办法有：一是利用“群头”的特点来积极配合组织好导游工作。充分发挥“群头”的“责任心”，必要时导游员可以“聘请”“群头”适当担任一些组织工作，也可以请他做“导游顾问”,让他配合导游员做好游客的思想工作。但导游员决不可放弃导游权力，被“群头”牵着鼻子走，这可是一个原则性的问题。二是导游员要主动找“群头”个别做工作，真挚地、尊重地与他商量，以满足“群头”的自尊心和荣誉感。导游员和“群头”关系处理好了，即使在以后的旅游过程中出现一些遗憾和不足，由“群头”出面说几句话，遗憾和不足就会得到弥补，游客中不愉快的情绪也会很快过去的。

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