2020年导游资格考试《政策与法规》第四章练习题（1）

发布时间：2020-07-31

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各位要参加2020年导游资格考试的考生看过来哦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《政策与法规》第四章的练习题，感兴趣的考生赶快来围观哦！

单选

1、我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是( )

A、经营者的责任 B、国家的责任 C、全体社会公民的责任

D、全社会共同的责任

2、经营者有欺诈行为的，应按照旅游消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )

A、1倍 B、2倍 C、3倍 D、4倍

3、消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有( )权

A、知情 B、自主选择 C、安全保障 D、求偿

4、某游客在购买商品时，保安怀疑其偷了商品，当场搜身，并将其挎包扯坏，按《消费者权益保护法》规定，该超市应对旅客停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉并( )

A、扣留该保安人员 B、开除该保安人员

C、赔偿游客损失 D、扣除该保安人员的工资及奖金

5、属于消费者知情权的是( )

A、消费者有权要求经营者提供产品说明书 B、消费者有权自由选择商品

C、消费者有权与经营者讨价还价 D、参与有关行政部门对商品的监督和检查

6、消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的( )

A、社会团体 B、企业法人 C、群众组织 D、国家机关

7、消费者权益保护法最核心的原则是( )

A、自愿原则 B、公平原则 C、国家保护原则 D、社会保护原则

8、游客赵某在旅游商店购买商品时，商店值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行搜查，该经理的行为侵犯了消费者的( )

A、自主选择权 B、公平交易权 C、求偿权 D、受尊重权

9、某商场门前贴着特大喜讯：“迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去时发现有质量问题，找到商场要求退换。根据以上事实，下列表述正确的是( )

A、商场应当退换 B、因为商场告示已经写明，故不能退换

C、该商品因已经使用不能退换 D、由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

10、旅游经营者向旅游消费者详细介绍旅游行程，是为了实现旅游消费者的( )

A、自主选择权 B、知情权 C、获得知识权 D、受尊重权

答案：DADCA BCDAB

好了，以上就是2020年导游资格考试《政策与法规》第四章练习题（1）的全部内容了，如果各位考生还想要了解更多的练习题，建议关注51题库考试学习网哦！

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