山西2019鲁南制药这样拥抱"互联网+"

发布时间：2019-07-24

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今年6月，在《互联网周刊》&eNet研究院公布的国内制药企业互联网+排行榜上，鲁南制药位列第7。

在医药行业，“互联网+”和科技创新同样是高频词。从2015年，鲁南制药集团推进“医药+互联网战略”，先后成立新媒体部、客服中心、互联网销售等新部门，构建含智能制造、品牌培育、数字营销和全时服务的“医药+互联网”战略体系。

理念传播

树立“健康管理专家”形象

6月26日，首荟微信公众号上发布了一篇题为《顶着190斤肥肉，我被诊断为营养不良》的文章，主要介绍了肥胖性营养不良的相关知识，作者是新媒体部员工张玉，她不但持有中西医结合执业医师证，还拥有两年临床经验。张玉每月在新媒体部运营的多个平台至少发布15篇原创科普文章，向大家科普肠道健康知识，有患者在她的文章后留言称她为“肠博士”。

鲁南制药新媒体部现有员工145人，拥有鲁南制药、美好鲁南、健康之初、柠檬片场等4个媒体矩阵，负责17个重点产品、18个微博蓝V号、7个微信公众号、138个自媒体平台的运营。

“我们不生产产品，不销售产品，只生产内容和运营平台，努力在消费者心中树立‘鲁南制药——健康管理专家’形象。”新媒体部部长郁杰表示，“健康”是我们从事的领域，“管理”指我们传播的是治未病、疾病预防、正确的生活方式等内容，“专家”是我们需要塑造的品牌形象。

要当“专家”，当然要有“干货”。郁杰对新媒体部的内容生产提出要求并实行定量考核：“一定是原创，包括原创短视频、声音、图片、文字；一定要输出企业价值观，倡树‘健康世界’的理念。”

数据显示，2018年，鲁南制药新媒体部共发布各类文章3.99万篇，阅读量2.62亿人次，各平台粉丝总量超过178万人。目前，新媒体部每天在各平台发布原创科普文章60多篇、专业问答300多条。

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