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茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。
此题为判断题(对,错)。
A、12378456
B、73124568
C、37124586
D、73124586
A、经济因素
B、环境认识
C、历史过程
用能单位下属的能源核算单位,统称次级用能单位。
此题为判断题(对,错)。
A. 2. 0?3. 0 B. 4. 0?5. 0 C. 6. 0?7. 0 D. 8. 0?9. 0
2006 年 11 月四级B1.错 2.能分配好下属的任务 对 3.能记得提醒下属接待时注意的事项,接待时千万不能出现空位 对 4.着装正确 对 5.能给到场登记 对 6.能积极回答司对 7.区别对待错 8.没有准备好会议材料 错 9.能在上的时候下来 对 10.会议安排不周 错 11.会议资料准备不充分 12.1楼接待处没有准备好标记 错 13.能清扫会后杂乱的会场 对 15.接下需要资料的迅速 对 16.接会后发给他们 对 14.态度不好,说“下班了,有事明天再说吧”是错的。 17.临走的时候能记得关闭会议室的门窗 对1.着装符合要求-对 2.在正式场所走姿不符合规范要求-错 3.会议接待没有提前到岗-错 4.能安排会议服务到位工作,提醒培训注意事项-对 5.能注意加强岗前培训-对 6.手部示意动作不正确-错 7.接待语言规范-对 8.注意多种等级形式-对 9.会议指示牌位置放置不当-错 10.接待参会态度没有一视同仁-错 11.会议资料准备不充分-错 12.对会议情况总结-对 13.能采取补救及时挽回一定影响-对 14.能拟定会议计划-对 15.对会议的评估较为客观-对 16.能利用会间做-对 17.没及时接听-错 18.接语言不规范-错 19.放太重-错 20.注意及时收拾会议室-对 21.收拾会议室有遗漏问题-错 -下个六我就要考文秘证了,好紧张啊2006 年 11 月四级A1.着装规范错 5.话礼仪不错对2.整洁 对 3.放置灭火器,有安全意识 对 4.电源外露,设有遮光窗帘,防止机械晒坏,对 6.接迅速 对 7 接电对8 能记得提醒上司工作任务 对 9 能注意修改上司工作日志 对10 能注意修改个人工作日志 对 11.能记得能知后勤部会议取消 对 12 能记得通知部门经理会议取消 对 13.在经理没有签字的情况下没有同意盖章 对 14.柜子上的没有拨下,错 15.介绍信不能用手撕 错 16 没有私自同意开介绍信 对 17 能记得登记用印使用18反了 错(这个真看不清楚,)1着装正确-对 2有灭火器,安全意识强-对 3 电源线 露,存在安全隐患-错 4窗帘有关,避免阳光直射到电脑屏幕上-对 5 接听及时-对 6用语规范 7 开介绍信用印需要填写用印申请单-对 8 能够及时修改上司工作日程日志-对 9 桌面整齐-对 10 能够及时修改个人工作日志-对 11 能通知后勤预订会议室-对 12 用印申请单上没有签字不能开出-对 13 遇到不明情况能够打给上司确定核准-对 14 介绍信随便摆放,没有放进加锁的抽屉中报管好-错 15有加锁保管好-对 16位置正确,骑年盖月-对 17没有盖上骑缝章-错 18 用章后有填写用章登记表-对 19开空白的介绍信-对 最难看清的一个就是那个反了!晕1、着装正确 2、电源露,存在安全隐患 3、放置灭火器,有安全意识 4、接听及时 5、应答语规范 6、能提醒上司要注意的事项 7、能过对上司的工作及时进行修改 8、对个人及时修改 9、遇到不明白的地方会主动询问上司 10、对修改的会议通知及时通知个部门经理 11、介绍信应该放在加锁的抽屉里,随用随开 12、盖反了 13、没有盖骑缝章 14、用印后能够及时进行用印登记 15、不能开空白信2005 年 11 月四级A未能提前到达岗位。错 桌面杂乱。错 桌面放置私人物品。错 背包放在门口。错 未着正装(裙装)。错抱怨工作。错 接听铃响第一声接听。错用语准确礼貌。对时,缺乏礼貌用语。错 横向沟通能力差。错 未能提前预定会议室。错 再出现意外时,即使找到代替方法。对 能够主动寻求帮助,充分利用人力资源。对对 采用协商的方式。对要点。对 即时向提出建议,完善能容。1、着装正确 2、抹桌子粗心大意,弄湿笔记本 3、接不合规范 4、接听同事的用语语气不好 5、对同事生病的事情不关心 6、会抱怨,没耐心 7、自己忙不过来,会叫同事帮忙,懂得利用人力资源 8、开始工作前,先对进行整理 9、开会前才确认开会地点 10、对交代的事务及时11、主动征求的意见并做好1、放假前,重要文件和笔记本没有妥善保管-错 2、快到上班时间才到达办公室-错 3、开始工作前,先对进行整理-对 4、接听及时-对 5、接听用语不规范-错 6、同事请病假时,未给他办理请假手续-错 7、向同事抱怨工作多,办事急躁-错 8、会议提前通知,并按要求进行再次提醒及通知-对 9、自己忙不来时,请同事帮忙,注意充分利用人力资源-对 10、在开会前才确定会议地点-错 11、着装规范-对 12、提出自己的成熟意见-对 13、对同事关心不够-错 14、对线没有采取其他措施-错交代的事务及时-对 15、通知会议时遇到占6、 放假期间,重要文件和笔记本没有妥善保管,笔记本被弄湿了。错 7、 通知开会遇到占线,没有采取其他途径解决。错。 8、 对待同事不够关心。错。 9、 开会的地点(会议室)没有提前沟通和确定,临开会才确定。错。 10、 会议室没有得到有效确认。错。11、 忙不过来请同事帮忙,注意充分利用人力资
B. 1. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11月
C. 1. 3. 5. 7. 9. 11月
D. 1—12月
用六书分析下列汉字的结构。 1.豕 2.字 3.荆 4.刃 5.牧 6.闽 7.车 8.豫 9.本 10.集
1.象形:象猪形。
2.会意:从从子。
3.形声:从刑声。
4.指事:刀上加一点指示此处是刃口。
5.会意:从攴从牛。
6.形声:从虫门声。
7.象形:象车形。
8.形声:从象予声。
9.指事:木下加一短横,指示此处为根部。
10.会意:从雥(省)从木。
略
指出下列汉字属于“六书”中的哪种类型。 1.自 2.北 3.眉 4.上 5.莫 6.吠 7.雲 8.三 9.其 10.霜
1.象形
2.会意
3.象形
4.指事
5.会意
6.会意
7.形声
8.指事
9.象形
10.形声
略
内配出库的操作流程包含:1.波次安排2.波次下发3.任务分配4.波次定位5.拣货6.分拣满板7.复核8.发货。正确顺序为()
- A、12435768
- B、12345678
- C、12435678
- D、12345768
正确答案:A
指出下列汉字属于“六书”中的哪种类型。 1.自 2.北 3.眉 4.上 5.莫 6.吠 7.雲 8.三 9.其 10.霜
正确答案: 1.象形
2.会意
3.象形
4.指事
5.会意
6.会意
7.形声
8.指事
9.象形
10.形声
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