此题为判断题(对，错)。

礼貌是表示尊重的言行规范，礼节是表示尊重的形式要求。

此题为判断题(对，错)。

治安管理处罚法规定，已满()岁不满()岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

会见厅的服务，事先要了解活动的内容是主、宾身份以及会见性质，( )、参加会见的人数，主办单位的要求。

A.会见人有无其它要求

B.大约进行的时间长短

C.会见的准确时间

D.会见人信仰、喜好、习俗

客房服务中心的特点包括:( ),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。

A.更有效的保证了安全

B.减少误会,方便客人