邮政职业技能鉴定 2021_09

快递运单的作用不包括：（）

A.寄件人与快递企业之间的寄递合同

B.快递企业签发的已接收快件的证明

C.付费方和快递企业据以核实费用的账单

D.快递运单是客户报销运费的凭证

寄件人查询邮件期满无结果的,对于非法定免责事由的邮件、汇款的丢失、损毁可以申请邮政企业赔偿。()

此题为判断题(对，错)。

手工书写包牌使用笔头直径在()的油性唛头笔填写。

A.3毫米以上

B.0.3毫米以下

C.0.1毫米以下

D.0.2毫米以下

良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。

此题为判断题(对，错)。

邮资票品业务的经营范围包括()等。

A、各种邮票

B、集邮用品

C、集邮书刊

D、有关纪念品

快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送，结合快件派送路线及快件时效要求，将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列（）

此题为判断题(对，错)。

支行长的周期管理包括()。

A、季分析

B、月计划

C、周跟进

D、日执行

集团公司每年普通题材的纪特邮票零售分配量相对固定,对于()等重点题材邮票,将视情况加大零售分配量。

A、名人

B、文化

C、历史

D、生肖

以下不属于情绪含义的是()。

A、是人体对需要或者可能对他造成伤害的事物的一种生理反应

B、是感受与认知的一种内在互动

C、会转化为一种特定的行为

D、是本身对外界的一种自然反应