服务行业人员 2021_10_06 每日一练


在自然界中只有由十种食物构成的膳食,营养素才会种类齐全、数量充足、且比例适宜,才利于人体吸收利用,被称为平衡膳食。

此题为判断题(对,错)。

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服务员在餐厅服务的全过程中,要(),遵守服务程序。

A、观察客人服饰

B、主动服务

C、客人叫时再服务

D、超值服务

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每日的第一遍清扫作业应在早晨6点前结束。()

此题为判断题(对,错)。

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在人员配置方面,按服务管理人员总数的()配置售后服务管理师,负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

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7~12个月的孩子,睡眠照顾应注意( )。

A.养成午睡习惯

B.尽量让孩子多睡

C.保证晚间睡眠,白天不安排午睡

D.尽量让孩子早睡晚起

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为了用餐客人临时需要,许多中餐厅内配有()。

A.洗手间

B.会客厅

C.小型餐厅

D.小孩椅

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