电信职业技能鉴定 2021_10_07 每日一练


会议完毕之后,应该注意会议总结或决议要落实到文字上,而且应有专人负责。

此题为判断题(对,错)。

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在操作WINDOWS中的许多子菜单中,常常会出现灰色的菜单项,这是()。

A.错误点击了其主菜单

B.双击灰色的菜单项才能执行

C.在当前状态下,无此功能

D.选择它按右键就可对菜单操作

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IXP协议是网际互联的通信协议,其目的在于通过它实现网际中异构网络或异种机之间的互相通信。()

此题为判断题(对,错)。

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下列属于DCE设备的是()。

A、计算机

B、服务器

C、终端

D、调制解调器

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按键电话机中大都采用动圈式送话器或()送话器。

A、驻极体

B、电磁式

C、压电式

D、炭精式

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L型固定衰耗器可适用于模拟信号的衰耗。()

此题为判断题(对,错)。

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打电话时,营销员必须事先精心设计好自己的开场白,谈话要简明、精练,语调平稳,用字贴切,约见事由的叙述要充分而不夸张,言辞恳切,尤其是客户不愿接见时,更要心平气和,好言相待,而强行求见只能适得其反。()

此题为判断题(对,错)。

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配置NOD时要遵循先排用户,后排中继。

此题为判断题(对,错)。

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实地调查主要有三种方法,不包括()。

A.访问法

B.观察法

C.问卷法

D.实验法

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()策略也称诱导性策略,是通过交谈引起客户某方面的需求,再根据客户的需要推荐合适的电信产品,进一步诱发客户的购买欲望。

A、中介式营销

B、刺激-反映

C、了解-配方

D、需要-满足

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中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的()提供免费更换天翼国际卡服务。

A、本地服务

B、漫游服务

C、长途通信

D、市话通信

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