店铺数据分析的意义是什么?

客服在跟客户交流时，对方不肯承担运费，客服应该如何处理?()

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题

C.如果客户不承担运费，就不给办理退换货服务操作

D.让客户以到付方式寄回

淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是( )

A.950×120px

B.950×150px

C.900×120px

D.900×150px

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A.2

B.3

C.4

D.5

变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的( ) 或者提高产品的质量。

A.图片质量

B.数量

C.分类

D.基本形式

买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )

A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

店铺健康诊断，主要通过店铺( )、访客数、店铺成交转化率及收藏量等数据进行平衡对比。

A.浏览量

B.交易量

C.商品数

D.等级