在火葬区内，任何单位和个人不得为土葬提供()。

A.棺木

B.车辆

C.墓穴

D.其他方便

社会上对殡葬行业的心理主要有：()

A.邻避心理

B.麻木心理

C.悲痛心理

D.炫耀心理

殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。()

火化过程的无害化控制集中到一点就是( )问题。

A.焚化速度

B.充分燃烧

C.劳动强调

D.烟气排放速度

策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、( )、方式及预期投入的费用等。

A.时间

B.地点

C.场合

D.时间、地点

专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

A.殡仪接待服务术语

B.墓地管理服务术语

C.遗体防腐服务术语

D.殡葬服务标准术语

殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。

此题为判断题(对，错)。

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