殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。()

根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。()

档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在( )的范围内。

A.15%以下

B.15%一30%

C.30%一45%

D.45%一60%

殡仪服务员如何防护?

心跳加快，血压升高，肾上腺素、去甲肾上腺素水平升高，血糖升高等现象是丧亲者体内生理应激反应的结果。()

发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

此题为判断题(对，错)。

悼念策划要考虑外部环境条件主要有()、民俗的影响、宗教信仰等。

A、停电影响

B、交通影响

C、天气变化

D、停水影响

更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

此题为判断题(对，错)。

从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

此题为判断题(对，错)。

下列哪项不是殡葬改革的意义?( )

A.可以革除宗教信仰和封建迷信对殡葬的影响

B.有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展

C.有利于促进社会风气的好转

D.有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐

殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。

A.社会

B.安葬

C.告别

D.有偿