邮政职业技能鉴定 2021_05_18 每日一练
关于挖掘客户需求的重要性,以下不正确的是()
A.当我们真切关心客户个人及财务状况时,客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户
B.客户向我们寻求金融解决方案—为此,我们必须了解其个性化需求
C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益
D.通过购买客户信息,分析客户情况
发现邮件夹寄各种危险物品,各生产环节正确的处理方法有( )。
A.收寄局发现的,不予收寄
B.危险品要另放一地,加以隔离
C.发现危险物品都应当与公安部门联系处理
D.视具体情况采取就地销毁或报请公安卫生、卫生防疫等部门处理,其所需费用由寄件人承担