A.用户使用ETC(或用户卡)支付通行费的，可通过“收费公路通行费发票服务平台”

B.“票根”APP、小程序、网站(网址：www.txffp.com)获取电子发票

C.用户使用现金缴费的，可在出口收费站获取实交费用的纸质票据

D.苏通卡用户可在微信中下载ETC小助手程序

坚持使用文明服务手势，在遇到交通拥堵时，可视情况简化文明服务动作。

此题为判断题(对，错)。

下列需要班长授权的业务内容是()。

A.编辑称重信息

B.更改票号

C.车辆引出

D.重新处理

《收费服务礼仪标准》中常用服务规范有哪些内容？

设区的市级以上公路管理机构应当按照国务院交通主管部门的规定收集、汇总公路损毁、公路交通流量等信息，开展公路突发事件的（ ）工作，配合有关部门组织绕行、分流。

A.抢险

B.预警

C.监测

D.预报