2020年银行从业资格考试《个人贷款(中级)》章节练习(2020-08-20)
发布时间:2020-08-20
2020年银行从业资格考试《个人贷款(中级)》考试共115题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、下列关于贷款客户定位说法错误的是()。【单选题】
A.客户定位是商业银行对服务对象的选择
B.不同的贷款产品对客户定位的要求基本一致
C.客户必须年满18周岁
D.各家银行对个人贷款客户的定位有所区别
正确答案:B
答案解析:B项应是:不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的,比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保,而个人信用贷款则不需要。其他三项均正确。
2、市场细分的原则包括( )。【多选题】
A.可衡量性原则
B.可进入性原则
C.差异性原则
D.集中性原则
E.经济性原则
正确答案:A、B、C、E
答案解析:市场细分的原则包括可衡量性原则、可进入性原则、差异性原则、经济性原则。
3、下面属于总行的主要职责的有()。【多选题】
A.进行市场细分
B.客户管理系统、客户服务和产品开发
C.实施对营销人员的管理
D.推动全行营销
E.协调、推动营销
正确答案:A、B、D
答案解析:“协调、推动营销,实施对营销人员的管理”是分行的主要职责。
4、银行市场外部微观环境分析包括( )。【多选题】
A.信贷资金的供求状况
B.客户的信贷需求和信贷动机
C.银行同业竞争对手的实力与策略
D.银行内部资源分析
E.银行自身实力分析
正确答案:A、B、C
答案解析:银行市场外部微观环境分析包括ABC三项,D项银行内部资源分析和E项银行自身实力分析属于内部环境分析。
5、根据迈克尔·波特竞争战略理论,()的立足点是挽留老客户。【单选题】
A.交叉营销策略
B.分层营销策略
C.大众营销策略
D.单一营销策略
正确答案:A
答案解析:交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把功夫花在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。单一营销策略,又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少的资源满足这一批客户的需求。
下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。
如果债券价格偏离了根据收益率曲线推算出的理论价格过大,说明了什么?( )
A.该债券的流动性不足
B.该债券流动性过大
C.价格无法通过市场机带以修正
D.价格一定能够通过市场机制加以修正
E.以上都不对
如果债券价格偏离了根据收益率曲线推算出的理论价格过大,说明该债券的流动性不足或者是该债券流动性过大。价格可能通过市场机制来加以修正。故选AB。
个人理财在中国的宏观影响因素包括( )。
A.上市公司表现
B.股指期货的发展
C.通货膨胀的程度
D.经济增长
E.政治影响
市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用主要表现在( )。
A.有利于选择目标市场
B.有利于制定营销策略
C.有利于规避风险
D.有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
E.有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需求
本题考查市场细分在银行营销战略中的作用。选项ABDE正确。
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